Acquirente non soddisfatto

bobino_66

L'oggetto l'ho spedito subito dopo aver ricevuto il pagamento , questa cosa che la 3 non offre più skype me l'ha scritta lui il 6 aprile , ha aperto una contestazione x oggetto non conforme chiedendo rimborso completo spedizione inclusa , io ho convertito in reclamo scrivendo le mie motivazioni , vediamo cosa decide paypal

Bye

Boz

Mah, secondo me se tu volessi andare in fondo alla transazione avresti pienamente ragione, vediamo Paypal che dice...

Godfather

non capisco che bisogno c'era di aprire la controversia, non gli potevi dire di fartelo rispedire e pace fatta dopo rimborso? Le spese di spedizione di ritorno le paga lui, comunque

Boz

Immagino che bobino del telefono se ne faccia poco, l'incauto (e sfortunato) in questo caso è stato l'acquirente, poi ovviamente se uno vuole andare incontro all'acquirente stesso può farlo, ma non è obbligato, no?

bobino_66

Godfather

infatti nessuno ha detto che DOVEVI rimborsarlo, però se volevi chiuderla in modo pacifico e senza conseguenze era meglio rimborsarlo. Ora potrebbe metterti anche il feedback negativo e personalmente io cerco di evitare dissidi del genere, anche al costo di rimetterci qualcosa io (es. le spese di spedizione di andata). Se non te ne frega niente, allora è un altro discorso

bobino_66

Ho chiamato paypal e mi hanno dato ragione , ho altresì chiesto cosa fare in caso di feedback negativo : ebay lo toglierà su mia richiesta poichè il reclamo è a mio favore , stamani l'acquirente mi scrive

Godfather

In quanti giorni ha deciso PayPal ha deciso? Al telefono hai fatto un sollecito?

Godfather

bobo, mi dici in quanto tempo ha deciso PayPal e cosa gli hai detto al telefono? Alla fine cosa ha deciso PayPal? Ti ha dato pienamente ragione rigettando il reclamo dell'acquirente (che quindi si è dovuto tenere l'oggetto)? Per il feedback come è andata a finire?

bobino_66

Paypal ha deciso immediatamente rimborsandomi pochi istanti dopo , gli ho detto come erano andate le cose , cioè che era sua cura informarsi prima di acquistare , per il feedback se ne sono lavate le mani girando la palla a ebay che mi ha risposto che il feedback si può annullare solo in caso di offese o simili (e se lo ritira l'acquirente ovviamente) Bye

Godfather

quindi hai dovuto telefonare... e il feedback te lo sei tenuto negativo, a quanto ho capito. A che numero hai chiamato?