Contestazioni PayPal

bobino_66

dopo oltre un mese da apertura contestazione x oggetto arrivato distrutto paypal mi kiede una perizia , l'ho fatta fare da un negozinate del settore , vediamo ke dicono Mad

bobino_66

Godfather

come gliel'hai mandata la perizia? Tramite fax?

Comunque ho notato un miglioramento dell'assistenza eBay. Ho mandato alcune email in questi giorni e mi hanno risposto sempre in giornata e un operatore in particolare ha capito subito il problema evitando quelle inutili email prestampate. Inoltre, dopo aver contattato l'assistenza, eBay manda un questionario per sapere se l'operatore ha risposto in modo adeguato, citando nome e cognome del dipendente che quindi dovrebbe essere incentivato a rispondere bene.

bobino_66

Steleoro

Discussione iniziata qui:
http://www.vivereonline.com/viewtopic.php?p=81212#81212

Godfather

Steleoro

grazie god Wink

ah capisco, certo ogni venditore da quanto mi è capitato di vedere non spedisce mai solo con prioritaria...
Certo pero' riflettendoci il venditore cosi' va a vantaggio del cliente, no? Io acquirente pago un prezzo minore di sped, e nel caso non arrivi avro' cmq i soldi indietro...no?

Godfather

sì, e appunto per questo molti venditori non spediscono in prioritaria se paghi con PayPal. Detto questo le persone oneste ci sono e nel 95% dei miei acquisti di DVD su eBay ho scelto la prioritaria e non ho mai perso neanche un singolo DVD (tranne un cosiddetto "pacco", ma usando la raccomandata dubito che avrei avuto un rimborso). Non so chi scrisse questa cosa: "scelgo sempre la prioritaria perché con tutti i soldi che in anni e anni ho risparmiato posso assumermi il rischio di perdere un DVD... ci avrò comunque guadagnato!". Beh, quoto in pieno. Poi, se si tratta di un DVD raro che so che non troverò più o comunque troverò con molta difficoltà, scelgo la raccomandata

Steleoro

ah capisco Wink

thanks; buono a sapersi....

quindi se pago con prioritaria mi verra chiesto al limite di caricare con postepay... Bye

ed un'euro in piu' da aggiungere...ma cmq risparmio credo rispetto alla raccomandata...

Bye

Godfather

thecheig

ho spedito un oggetto che è arrivato rotto, ovviamente me lo prendo a quel posto ? dannate poste italiane..

si tratta di un microscopio del valore di 100 euri Crying or Very sad

thecheig

ma ora sono cambiate le cose per quanto riguarda i rimborsi?

aspetto un dvd dal 20 novembre

ho aperto controversia oggetto nn ricevuto

dopo 3 giorni ancora nn ha risposto, ma nn c'è piu il link CONVERTI IN RECLAMO PAYPAL

any info? io ricordo che potevo subito convertire in reclamo e paypal sganciava il dinero

Godfather

onestamente non ricordo bene perché l'ultimo reclamo l'ho fatto parecchio tempo fa, ma la conversione in reclamo non la si poteva fare dopo 7 o 10 giorni dall'apertura della controversia?

thecheig

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline