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 Indice Forum » Compro/Vendo » Esperienze d'acquisto » eBay e PayPal
Domande agli utenti eBay
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Autore Messaggio
aquilareale
Utonto spendaccione
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MessaggioInviato: Ven 27 Mar, 2009 12.41    Oggetto:  
è vero anche io non sto ricevendo alcune email inoltrate (quelle che spedisco io).
pensandoci bene però non sto ricevendo alcune risposte da alcuni venditori e mi fa pensare che forse o loro non ricevano la mia email o io non riceva la loro.
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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Ven 27 Mar, 2009 13.50    Oggetto:  
aquilareale ha scritto:
pensandoci bene però non sto ricevendo alcune risposte da alcuni venditori e mi fa pensare che forse o loro non ricevano la mia email o io non riceva la loro.


nel secondo caso vai ne "Il mio eBay > I miei messaggi" e troverai le risposte dei venditori
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aquilareale
Utonto spendaccione
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MessaggioInviato: Ven 27 Mar, 2009 14.15    Oggetto:  
Godfather ha scritto:
aquilareale ha scritto:
pensandoci bene però non sto ricevendo alcune risposte da alcuni venditori e mi fa pensare che forse o loro non ricevano la mia email o io non riceva la loro.


nel secondo caso vai ne "Il mio eBay > I miei messaggi" e troverai le risposte dei venditori


si li ci guardo e ogni tanto c'è qualche email che non ricevo. il timore è che i venditori non ricevano proprio la mia domanda Mr. Green
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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Ven 27 Mar, 2009 14.17    Oggetto:  
sì, in quel caso anche loro dovrebbero andare lì per leggere le tue domande
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Grissom_85
Utonto rovinato
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MessaggioInviato: Ven 27 Mar, 2009 16.06    Oggetto:  
Perfetto ragazzi.

Ho risolto mandando una mail direttamente al venditore. Consiglio di fare lo stesso.

Bye
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Io preferisco l' arma, che si deve usare solo, una volta !
E' così che faceva mio padre, è così che fa l' America,
e finora ha funzionato piuttosto bene." (Tony Stark)
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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Ven 27 Mar, 2009 16.10    Oggetto:  
Grissom_85 ha scritto:
Ho risolto mandando una mail direttamente al venditore. Consiglio di fare lo stesso.


se conosci l'indirizzo email, se non lo conosci non lo puoi fare, devi sempre passare tramite eBay che come già detto può non recapitare il tuo messaggio nella sua casella email (da I miei messaggi invece il messaggio c'è sempre)
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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Ven 06 Nov, 2009 12.57    Oggetto: Domande agli utenti eBay  
Quando si riceveva una risposta ad una domanda fatta ad un utente eBay, nell'email ricevuta era scomparsa da un bel po' di tempo la domanda fatta (cioè compariva solo la risposta) mentre un po' di tempo fa compariva sia la domanda fatta, sia la risposta... ora sono ritornati al passato, cosa utilissima quando si fanno domande a più venditori e non ci si ricorda più qual era la domanda. Quindi ora una risposta è così costituita:

Citazione:
Gentile [nome utente che ha fatto la domanda],
[risposta]

______________________________________________________________________________

Da: [nome utente che ha fatto la domanda]
A: [nome utente che ha ricevuto la domanda]
Oggetto: [oggetto]
Data di invio: [data]


Gentile [nome utente che ha ricevuto la domanda],
[domanda]

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aquilareale
Utonto spendaccione
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MessaggioInviato: Dom 06 Dic, 2009 12.05    Oggetto:  
ho notato anche un altra novità:
quando si vince l'asta non riesco più a contattare il venditore:
- l'indirizzo email non viene più mostrato da molto tempo
- il modulo "Fai una domanda" riporta alle FAQ (inutili) preimpostate

l'unico modo è quello di usare i commenti alla richiesta del totale, ma secondo me, molti venditore neanche notano quello spazio con la mia domanda sotto la richiesta di totale (anche perchè molto spesso non scrivo per richiedere il totale, ma per tutt'altro)
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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Dom 06 Dic, 2009 12.28    Oggetto:  
ehm, ti sbagli...

aquilareale ha scritto:
quando si vince l'asta non riesco più a contattare il venditore:
- l'indirizzo email non viene più mostrato da molto tempo


basta entrare nell'inserzione vinta e c'è il link "Fai una domanda"

Citazione:
- il modulo "Fai una domanda" riporta alle FAQ (inutili) preimpostate


e in questo modulo, insieme alla FAQ, c'è il link "Per eventuali domande, contatta direttamente il venditore". Le FAQ sono utili per quelli che domandano sempre le stesse cose, e in più si possono comunque fare domande supplementari, quindi è una cosa utile in più
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aquilareale
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MessaggioInviato: Dom 06 Dic, 2009 13.03    Oggetto:  
Godfather ha scritto:


Citazione:
- il modulo "Fai una domanda" riporta alle FAQ (inutili) preimpostate


e in questo modulo, insieme alla FAQ, c'è il link "Per eventuali domande, contatta direttamente il venditore". Le FAQ sono utili per quelli che domandano sempre le stesse cose, e in più si possono comunque fare domande supplementari, quindi è una cosa utile in più


con il mio messaggio mi riferivo proprio a "Per eventuali domande, contatta direttamente il venditore": ormaio non c'è più Sad
prima era così (direi fino a 10 giorni fa), mentre negli ultimi 7 giorni ho vinto 3 aste da 3 venditori diversi e quel link non c'è più
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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Dom 06 Dic, 2009 13.24    Oggetto:  
c'è lo stesso anche nelle nuove aste, hanno solo cambiato la grafica e la dicitura. Una volta cliccato su "Fai una domanda", in basso, dopo le FAQ, c'è scritto "Non riesci a trovare una risposta? Contatta il venditore". Clicca lì e avrai il solito modulo per fare una domanda al venditore
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aquilareale
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MessaggioInviato: Dom 06 Dic, 2009 13.28    Oggetto:  
ho cercato nelle vecchie aste e il link c'è ancora (la dicitura esatta è <<contatta il venditore>>).
ho poi guardato nella più vecchia delle nuove aste (quella che avevo già pagato) e adesso il link compare
nelle aste più nuove invece ancora non compare (sia dove ho pagato che non)

quindi la regola è che nei primi giorni dalla chiusura dell'asta il link non compare (anche se si è pagato subito), il link appare dopo qualche giorno (quanti?) quando, ad esempio, ebay ti consiglia di contattare il venditore se non ti è ancora arrivata la busta.

prima invece sotto le faq (preimpostate o personalizzate) compariva sempre contatta il venditore



dopo che si è vinta l'asta, il modulo fai una domanda riporta sempre alle faq (quelle preimpostate o quelle personalizzate). le preimpostate sono <<Dov'è il mio oggetto?>> e <<Come posso annullare il mio acquisto?>> e le risposte non riportano il link per scrivere direttamente al venditore.
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Utonto protestato
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MessaggioInviato: Dom 06 Dic, 2009 13.50    Oggetto:  
Non so a cosa tu ti riferisca ma io poco tempo fa (meno di un mese) ho vinto un'asta e ho potuto contattare il venditore immediatamente dopo il pagamento, proprio tramite la procedura descritta da godfather.
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Godfather
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MessaggioInviato: Dom 06 Dic, 2009 13.55    Oggetto:  
aquilareale ha scritto:
nelle aste più nuove invece ancora non compare (sia dove ho pagato che non)


nelle aste nuove (tutte) a me appare la dicitura che ho detto prima, cioè "Non riesci a trovare una risposta? Contatta il venditore", in basso, dopo le FAQ. Nelle aste vecchie mi compare invece la vecchia dicitura "Non riesci a trovare una risposta? Contatta il venditore" tra le risposte alle FAQ e in più in basso, dopo le FAQ, il link "Non riesci a trovare una risposta? Contatta il venditore"


Citazione:
quindi la regola è che nei primi giorni dalla chiusura dell'asta il link non compare (anche se si è pagato subito), il link appare dopo qualche giorno (quanti?) quando, ad esempio, ebay ti consiglia di contattare il venditore se non ti è ancora arrivata la busta.

prima invece sotto le faq (preimpostate o personalizzate) compariva sempre contatta il venditore

dopo che si è vinta l'asta, il modulo fai una domanda riporta sempre alle faq (quelle preimpostate o quelle personalizzate). le preimpostate sono <<Dov'è il mio oggetto?>> e <<Come posso annullare il mio acquisto?>> e le risposte non riportano il link per scrivere direttamente al venditore.


onestamente a me non risulta un funzionamento del genere. Potrei sbagliarmi, ma io con una dicitura o con un'altra, ho sempre trovato il modo di contattare il venditore, ed infatti lo faccio sempre per sapere ad esempio il giorno esatto della spedizione, e non ho mai avuto problemi a contattare un venditore a prescidere dai giorni trascorsi dalla fine dell'asta.
Alla fine delle domande preimpostate che dici, io adesso nelle nuove aste (vinte da me o ancora in corso) vedo sempre il link "Non riesci a trovare una risposta? Contatta il venditore". Devi scorrere la pagina in basso, forse non hai visto la presenza del link, ma c'è sempre

edit: eccoti uno screenshot:


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aquilareale
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MessaggioInviato: Dom 06 Dic, 2009 15.44    Oggetto:  
vi confermo quanto detto


ecco cosa esce cliccando su fai una domanda al venditore o contatta il venditore

oggetto da pagare
http://img704.imageshack.us/img704/9968/oggetto1l.jpg
oggetto pagato ieri
http://img704.imageshack.us/img704/2862/oggetto2.jpg

questo invece con un oggetto pagato il 3 dicembre
http://img51.imageshack.us/img51/6839/oggetto3.jpg
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