Procedura per offerente non pagante

Steleoro

thanks

leggevo che bisognerebbe richiedere la commissione sul valore finale dopo che siano passati un 10 giorni senza ricevere risposta dall'acquirente...ma avendo gia' mandato altre mail precedenti all'acquirente e non avendo avuto avuto risposta da lui, io richiedo richiedo adesso Rolling Eyes

EDIT:

ma non riesco a capire god, vado sul secondo link che hai postato; mi porta alla pagina ebay "Richiesta di accredito della commissione sul valore finale" Riporta 4 fasi
1-Contatto iniziale
2-Invio della segnalazione di offerente non pagante
3-Periodo di transizione
4-Invio della richiesta di accredito della commissione sul valore finale.

Ecco in questa ultima fase io clicco sul link Modulo di richiesta dell'accredito della commissione sul valore finale e come si vedra' mi portera' alla pagina con il titolo "La Procedura per gli offerenti non paganti è stata modificata" come vedete cliccando il link precedente; cmq in questa pagina clicco sul 2° link in basso cioè "Come richiedere l'Accredito della Commissione sul valore finale per le segnalazioni di offerenti non paganti già inviate" e mi porta a questa pagina http://pages.ebay.it/help/policies/unpaid-item.html Confused

Godfather

se c'è la spunta su "Idoneo per richiedere l'Accredito della Commissione sul valore finale" puoi richiedere l'accredito subito, non devi aspettare ancora. I 10 giorni li devi contare dall'inizio della contraversia. La spunta compare appunto dopo 10 giorni dall'apertura della controversia qualora l'acquirente non risponda mai. Quindi mi sa che devi aspettare il 20 settembre se dici di averla aperta il 10

Steleoro

Godfather

sì, devi aspettare altri 4 giorni

Steleoro

god stiamo al 21, e la virgola sotto a Idoneo per richiedere l'Accredito della Commissione sul valore finale è blu, quindi idoneo.

ma non so come fare a richiedere l'accredito...Ho rivisto i tuoi link alla faq..ma alla fine mi portano sempre a questo:

vado su http://pages.ebay.it/services/buyandsell/finalfee.html?ssPageName=STRK:STMP:084

mi porta alla pagina ebay "Richiesta di accredito della commissione sul valore finale" Riporta 4 fasi
1-Contatto iniziale
2-Invio della segnalazione di offerente non pagante
3-Periodo di transizione
4-Invio della richiesta di accredito della commissione sul valore finale.

Ecco in questa ultima fase io clicco sul link Modulo di richiesta dell'accredito della commissione sul valore finale e come si vedra' mi portera' alla pagina con il titolo "La Procedura per gli offerenti non paganti è stata modificata" come vedete cliccando il link precedente; cmq in questa pagina clicco sul 2° link in basso cioè "Come richiedere l'Accredito della Commissione sul valore finale per le segnalazioni di offerenti non paganti già inviate" e mi porta a questa pagina http://pages.ebay.it/help/policies/unpaid-item.html Neutral

Godfather

richiedi l'accredito:
http://rebulk.ebay.it/ws/eBayISAPI.dll?CreateDispute&CreateDispute=&guest=1

Steleoro

metto il numero di inserzione e mi dice che è gia' stata aperta una controversia per quest'oggetto Neutral

forse dovrei scegliere di chiudere la controversia...solo in questo modo posso richiedere l'accredito forse...

grazie dell'attenzione godd-ino Bye

Godfather

e che ho detto io? Devi chiudere la controversia

Steleoro

ok; pero' non ho letto nei tuoi post che mi hai detto di chiudere la controversia Unsure

cmq ti voglio bene lo stesso

Edit:gli mettero' un bel feedback negativo col relativo commento

Godfather

eh, mai sei pignolo, vuoi proprio che uno ti dica le parole esatte. Ti avevo detto di chiedere l'accredito, che equivale a dire di chiudere la controversia e farsi ridare i soldi Wink

Steleoro

scusa e che sono proprio ignorante Rolling Eyes

non ci avevo pensato god.

E difatti l'ignoranza ha fatto il suo corso:ho specificato perche' chiudevo la controversia, cioè la spunta sul voler interrompere la comunicazione e il richiedere l'accredito.In basso c'era un piccolo box per scriverci qualcosa..dei commenti finali c'era scritto...Ma l'ho lasciato vuoto.Dopo ho deciso di mettergli un feed con commento negativo; mi è uscito il messaggio che il numero di oggetto non esiste piu', o ho gia' lasciato un feedback.Vuoi vedere che il commento negativo che compariva nei suoi feedback era da mettere in quella casella vuota di cui sopra Rolling Eyes

Godfather

sicuramente no, quello è un messaggio per la controversia, non c'entra niente il feedback. Il feedback, se non mi sbaglio, non puoi metterlo perché è stata fatta una controversia e l'acquirente non ha risposto. Controlla nelle regole dei feedback, ma mi sembra che in questi casi non si può più mettere il feedback (se avesse risposto, invece, si poteva ancora mettere il feedback). Non ne sono sicurissimo, però, controlla!

Steleoro

Commenti di feedback e oggetti non pagati

Gli acquirenti e i venditori possono lasciare commenti di feedback relativi alle compravendite per oggetti non pagati anche nel caso in cui ci sia stato un mutuo accordo a non completare la transazione. eBay incoraggia tutti gli utenti a lasciare commenti di feedback sugli utenti con cui hanno effettuato delle transazioni.

Gli ammonimenti per oggetto non pagato non hanno effetto sul Punteggio di feedback o sul Profilo utente .
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Porca pu***** questa procedura di ebay mi ha fregato di nuovo.La volta scorsa idem feci "cornuto e mazziato" avviai si la controversia e ricevetti l'accredito, ma lo stesso non pote' lasciargli un feed negativo(ad un'acquirente non pagante)...Anche qui lo stesso.Certo ebay l'ha ammonito con la segnalazione che ho fatto, ma i suoi punteggi feed(che vedono gli utenti) non sono intaccati (col mio feed negativo) Mad

e questo poteva essere d'aiuto agli altri utenti, conoscendo la sua reputazione.Vedo che Gli è stato lasciato un commento negativo da un'altro venditore nella mia stessa situazione(dicendo che è sparito senza pagare).Come l'avra lasciato lui? prima della controversia..secondo logica....mah

Steleoro

risolto l'arcano dell'impossibilita' di lasciargli feedback:

Non è piu' un'utente registrato.

ponce77

Oggi dopo 4 giorni di "nessun contatto" da parte di un simpaticissimo utente di Salerno che si e' aggiudicato una mia asta per 115 euro
ho aperto una controversia x "annullare la transazione" visto che per offerente non pagante dovevo aspettare ancora 3 giorni, in piu' il simpatico amico aveva anche l'indirizzo per la spedizione incompleto.

che bello, dopo pochissimo ha risposto, o meglio ha rifiutato l'annullamento dell'asta, quindi ebay x completare il tutto immediatamente ha risposto cosi':
"eBay 07-Mag-09 alle 20:53:30 CEST
Il caso è chiuso. L'acquirente ha rifiutato la richiesta di annullare la transazione da parte del venditore."
in piu' ha scritto che non ricevero' nessun rimborso sulle commissioni ( circa 9 euro) perche' l'utente ha deciso di completare la transazione

ecco, ma se questo simpatico ragazzo, decide di continuare a prendermi per il culo, cosa che per altro al momento li riesce benissimo,
io non posso proprio vedermi rimborsati i soldi da ebay sulle commissioni? ... ormai la controversia e' chiusa e non potro' aprirne un'altra Confused

o sbaglio? Unsure