Procedura per offerente non pagante

Steleoro

Approfitto della discussione...a proposito di procedura per offerente non pagante.Della pochissima esperienza che ho su ebay, ricordo che l'anno scorso un'utente si aggiudico' una mia borsa.Inizialmente nessuna risposta,gli mandai non so quante mail.Passarono i 7 giorni scrissi se ben ricordo ad ebay...loro risposero' che prima di procedere come offerente non pagante...avrei potuto cercare di risolvere la cosa tra di noi,quasi la scena si stava girando ed ero io ad essere precipitoso.E io piu' di quello,mi dicevo, cosa dovevo fare gli scrissi svariate volte ma nessuna risposta.Cosi' completai la procedura per offerente non pagante...ma alla fine ricordo solo che al momento di lasciargli il feedback negativo,bene non potevo lasciarlo Neutral

cioè non mi era possibile lasciargli il negativo..bo' cosa davvero strana e lasciai perdere alla fine...ultimamente ho controllato il suo id utente e da allora non ha fatto piu' acquisti...mah

p.s.
poi negli ultimi giorni mi è capitato di mettere all'asta un'oggetto.SI chiude l'asta e se le è aggiudicata un'utente con feed pari a 12 e 100%, e di solito mi arriva la mail con anche il messaggio dell'acquirente di come pagare...invece ora niente..mmh..cosi' gli mando io le coordinate per la transazione...passa uno due giorni niente...gli mando due mail chiedendogli se ci sono problemi..ma niente...poi ieri sera mi arriva un suo messaggio(dopo 3 giorni) in cui mi dice che è in ferie e non sta a casa,si scusa ed appena rientra paghera' tutto... Neutral

e checavolo...
Gli ho risposto che non c'è problema se si tratta di pochi giorni!...

Bye

Steleoro

Qualche post piu' sopra scrissi questo

negli ultimi giorni mi è capitato di mettere all'asta un'oggetto.SI chiude l'asta e se le è aggiudicata un'utente con feed pari a 12 e 100%, e di solito mi arriva la mail con anche il messaggio dell'acquirente di come pagare...invece ora niente..mmh..cosi' gli mando io le coordinate per la transazione...passa uno due giorni niente...gli mando due mail chiedendogli se ci sono problemi..ma niente...poi ieri sera mi arriva un suo messaggio(dopo 3 giorni) in cui mi dice che è in ferie e non sta a casa,si scusa ed appena rientra paghera' tutto... e checavolo...
Gli ho risposto che non c'è problema se si tratta di pochi giorni!...

per l'esattezza mi rispose il 7 agosto....per pochi giorni aspettavo senza nessun problema....
ma ad oggi ancora nulla, so che concludera' l'acquisto, sarebbe inutile aprire una controversia quando lui non ha mostrato cattive intenzione dalla risposta di allora...d'altronde tra un po' di giorni gli scrivero'...ma secondo voi come ci si comporta in queste situazioni?
Cioè mi avrebbe scritto lui per avvisarmi che non poteva pagare subito causa ferie e chiedere la cortesia di aspettare ok....ma il bello è che ho dovuto sollecitare un po' io inizialmente per avere una sua risposta...cioè per dire...

Alla fin fine faro' il buono e dovrei lasciargli feedback positivo...pero' una miniramanzina via mail ci vuole no...

morelli

Ok che avrebbe potuto avvissarti, però considera anche che siamo in agosto e la gente sta in ferie. Wink

Steleoro

infatti

pero' scusami se partecipo ad un'asta e so, nel caso la vincessi, di non poter pagare per un mese o giu' di li'...come minimo avviso prima per correttezza il venditore....no?

Bye

morelli

Si ho capito... magari uno ha anche altre cose in testa quando sta per partire per le vacanze no Smile

Godfather

aspettate, per me qui ha ragione al 101% steleoro. Se fai un'offerta su eBay, devi pagare subito o quasi subito e se hai un contrattempo lo dichiari al venditore e chiedi la cortesia di aspettare, altrimenti l'acquirente si prende zitto e muto la controversia per oggetto non pagato. L'acquirente sa già prima se ci sono ferie e se sarà impossibilitato a pagare, quindi o chiede la cortesia di aspettare al venditore PRIMA di partecipare all'asta, o si attiene alle condizione dell'asta e alle regole eBay, ossia pagamento in 7 giorni dalla fine dell'asta. Se sa che non potrà rispettare i termine e/o il venditore non è disposto ad aspettare, non partecipa all'asta, altrimenti si attiene alle regole. Quindi, steleoro, sei stato già troppo paziente: fagli un ultimatum (sempre in maniera gentile) e se continuna a non rispondere apri la controversia senza indugio

Godfather

e tanto per la cronaca ne ho incontrati fin troppi di utenti che "gentilmente" dicevano "pagherò, pagherò, aspetta, ecc. ecc." e poi non pagavano, quindi non essere troppo sicuro che pagherà veramente. Sii determinato: ultimatum + controversia dopo 3 giorni di non risposta

Steleoro

infatti faro' cosi' Wink

p.s.
grazie god di esser venuto in mio soccorso Lol

morelli

A me è capitato spesso che dopo l'asta l'acquirente mi dicesse che poteva pagare solamente dopo un tot di giorni. Gli ho sempre accordato la cosa e ho sempre riscosso tutto il dovuto. In questo periodo poi (come anche in altri periodi ad esempio quello natalizio) capita (a me succede magari a chi è perfetto no) di pensare a tutto tranne che all'asta a cui partecipato...
Secondo me in certi periodi occorre maggiore elasticità. Sbaglierò comunque Wink

Steleoro

be' certo morelli io me lo auguro che rispondera' bene alla mail che gli mandero' fra un po' di giorni e paghera'; ...certo poi non mi costa nulla aprire una controversia...al limite

Bye

Godfather

Ma in quale passaggio avrei detto che non ci vuole elasticità e che bisogna bastonare subito gli acquirenti??? Ho detto una cosa diversa e anche a me è capitato che ci fossero acquirenti che mi chiedevano di aspettare e poi pagavano regolarmente e ho tranquillamente adottato la strategia dell'elasticità, ma il periodo non è comunque una scusa. Se hai avuto il tempo di partecipare ad un'asta, hai anche il tempo di andare a pagare e se non rispondi per 20 giorni, sei un acquirente scorretto, con o senza ferie, con o senza vacanze, con o senza Natale. E non è una questione di "perfezione" se si parla di 20 giorni. Ok dimenticarsi e disinteressarsi per 3-4 giorni perché stai preparando le valigie o stai annaffiando le piante, ma 20 giorni è sinonimo di scorrettezza Wink

Godfather

Steleoro

god ricordi la vicenda di quell'acquirente che era in vacanza ecc...
ho aperto una controversia il 10 settembre, ad oggi nessuna risposta.Infatti in -stato della controversa- c'è scritto
È necessaria un'azione da parte della controparte

e
Idoneo per richiedere l'Accredito della Commissione sul valore finale
ha la spunta bianca sotto, quindi in sospeso... Neutral

ponce77

Godfather

quindi siete idonei a ricevere l'accredito delle commissioni sul valore finale, quindi dovete cliccare qui:
http://www.vivereonline.com/viewtopic.php?p=31415#31415
e quindi dovete trovare il link denominato "Richiesta di accredito della commissione sul valore finale", cioè questo:
http://pages.ebay.it/services/buyandsell/finalfee.html?ssPageName=STRK:STMP:084

Mr. Green