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Godfather
Sarto
Registrato: 10/03/06 10:43 Messaggi: 25282 Residenza: Napoli Status: Offline
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Inviato: Lun 26 Mar, 2007 17.39 Oggetto:
DVD Equipe Subject description: Italia |
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_________________ Why do we feel it's necessary to yak about bullshit, in order to be comfortable? That's when you know you've found somebody special. When you can just shut the fuck up for a minute and comfortably enjoy the silence (Mia Wallace alias Uma Thurman, Pulp Fiction)
L'ultima modifica di Godfather il Gio 24 Giu, 2010 6.15, modificato 2 volte
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penelope
Cuoca
Registrato: 19/07/06 18:44 Messaggi: 1129 Status: Offline
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Inviato: Dom 24 Giu, 2007 15.24 Oggetto:
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La mia esperienza è che DVDEquipe è da evitare accuratamente.
Passate voce a chi vi sta a cuore.
Tempo fa ordinai da loro un DVD fuori catalogo che avevano disponibile immediatamente.
Presero i soldi dalla carta, ma non spedirono una fava.
Trascorsi alcuni giorni mandai una mail per avere notizier e mi dissero che il DVd era per errore dato come disponibile,ma non lo avevano ,e che lo avevano riordinato.
Ovviamente essendo oop non arrivò un cazzo.
Dopo due mesi per puro caso , il dvd venne rieditato in nuova edizione e i maledetti mi spedirono quello (che io avevo già).
Ora non è per i 10 Euro, e neppure per il DVd che io tovai senza difficoltà da BB a 9 Euro , ma ciò mi bastò a comprendere che sono male organizzati , poco competenti e soprattutto hanno un cutomer care pessimo.
E per me il customer care è la cosa più importante in uno Store on line.
Dopo che a Fiaba andò male un successivo ordine (e siamo a 2 su 2) mi pare di poter dire che da me non vedranno mai più una lira e sarà un mio privilegio sconsigliarlo a chiunque possa.
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Fiaba
Utonto spendaccione
Registrato: 23/07/06 09:51 Messaggi: 116 Status: Offline
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Inviato: Dom 24 Giu, 2007 15.42 Oggetto:
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penelope ha scritto: | La mia esperienza è che DVDEquipe è da evitare accuratamente.
Passate voce a chi vi sta a cuore. |
Quoto!
Primo ordine da loro ( anche l'ultimo!) andato di mer*a ..... mi hanno inviato un dvd ri-incellophanato
Togliendo il cellophane ho trovato evidenti segni di usura sulla amaray e anche il segno di un adesivo
il dvd però non ha un graffio .
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penelope
Cuoca
Registrato: 19/07/06 18:44 Messaggi: 1129 Status: Offline
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Inviato: Dom 24 Giu, 2007 15.52 Oggetto:
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Fiaba ha scritto: | penelope ha scritto: | La mia esperienza è che DVDEquipe è da evitare accuratamente.
Passate voce a chi vi sta a cuore. |
Quoto!
Primo ordine da loro ( anche l'ultimo!) andato di mer*a ..... mi hanno inviato un dvd ri-incellophanato
Togliendo il cellophane ho trovato evidenti segni di usura sulla amaray e anche il segno di un adesivo
il dvd però non ha un graffio . |
I gentiluomini avendo ricevuto da Fiaba una mail in cui chiedeva almeno un parziale rimborso , hanno messo in dubbio le sue parole ed hanno chiesto che spedisse a sue spese il DVD , per verificare LORO , se eventualmente dovessero cambiarlo.
In pratica Fiaba sarebbe rimasta senza il dvd e avrebbe speso pure per la rispedizione, senza alcuna certezza di nessun rimborso (che vista la loro serietà mi pare per lo meno improbabile).
Fiaba ha allora inviato delle foto, ma loro hanno insistito che senza ricevere fisicamente il dvd non avrebbero rimborsato nulla.
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DarkHawk78
Maggiordomo
Registrato: 11/03/06 14:05 Messaggi: 12521 Residenza: A galaxy far, far away... Status: Offline
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Inviato: Dom 24 Giu, 2007 19.32 Oggetto:
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Visti questi pareri direi che un bel bollino rosso sia il minimo.
_________________ La Guida Galattica per gli Autostoppisti è un libro davvero notevole. E' stato aggiornato più e più volte nel corso degli anni, ed è stato rivisto da vari curatori. Innumerevoli viaggiatori e ricercatori hanno dato il loro contributo all'opera.
Telefilmania: serie TV con audio ITA all'estero
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