Amazon.de

thecheig

infatti.. anche perchè non vedo con quale criterio un addetto delle poste del mio comune debba rubare i pacchetti di amazon piuttosto che quelli di play ( che arrivano sempre velocissimi ed intatti )

forse i furti avvengono all'origine...

Drakovic · Utonto protestato Registrato: 21/11/06 08:55 Messaggi: 631 Status: Offline

Come si fa a mettere un DVD in preorder?? Mr. Green

Quarry

Drakovic · Utonto protestato Registrato: 21/11/06 08:55 Messaggi: 631 Status: Offline

Ragazzi ho un dubbiaccio...

qualcuno sa tradurmi: "Die Preise der Artikel in Ihrem Einkaufswagen entsprechen den auf der Website angezeigten Preisen."

?

Quarry

sleepless

@Drakovic: solo per precisare. Il prezzo viene bloccato solo se piazzi l’ordine.
Se metti l’articolo nel carrello, ma poi non vai alla cassa, il tutto funziona solo come una specie di promemoria e i prezzi vengono adeguati a quelli attualmente in vigore.

bobino_66

Non ho ricevuto un pacco , faccio la solita trafila ma mi rispondono

I would like to issue a free replacement for the articles that you
ordered under the order number

After reviewing our previous correspondence with you, may i request
you to kindly do the needful.

For security reasons I would need confirmation of your payment
details. This does not mean we will charge you for the replacement
order. We merely want to ensure the dispatch will reach the correct
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(within Austria) 00800 / 26 29 66 28
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(all other countries) +49 941 788 788
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o the complete credit card number
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please do not hesitate to contact us.

Sono 2 giorni ke provo a kiamare e faxare ma è sempre occupato Crying or Very sad

Ke fo prendo un jet e vado la ? Mad

sleepless

Ecco, come gia dicevo il loro servizio clienti ultimamente purtroppo è peggiorato di molto. Infatti non si trova più nella Germania, ma l’hanno spostato in India!! Confused

Diciamo che in realtà questo ogni tanto può rivelarsi anche un vantaggio (vedi il sistema sleepless), ma nel caso che il problema non si lascia risolvere con un semplice voucher allora diventa dura.

Attualmente sto litigando con loro per via della spese troppo alte che mi hanno addebitato (23 euro), e dopo la mia ultima mail ci sono voluti 4 giorni prima che mi hanno risposto.

@bobino: una spiegazione che la linea sia sempre occupata potrebbe anche risultare dal fatto che ormai i loro clienti tedeschi (visto i problemi con il servizio
cliente online) preferiscono il contatto telefonico…
Anche se mi sembra cmq più che strano…

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline

bobo quando te lo avevano spedito?

manca anche a me uno maremmma lupente

bobino_66

il 6 , a te ? Mad

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline

il 13

c'e' qualcosa che non quadra su firenze

bobino_66

infatti qui la fa.. si ingrossa , persi anke 2 da amazon.fr e 1 uk da ebay , porca troia ladra Mad

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline

e io un mediadis

non contando il re leone mai arrivato dall'amazon.com

c'e' qualcosa sullo smistamento che non mi quadra

ho smosso qualcosa oggi vediamo cosa mi dicono

sleepless

Risolto il caso Amazon!! Excited

Come gia detto il problema era dovuto al sistema sleepless. Complessivamente mi avevano addebitato 23,45 euro di spese di spedizione. Dopo un mio primo intervento in marzo mi avevano accreditato 12,69 euro, scusandosi per l’inconveniente. Aggiunti però degli altri articoli col passare dei mesi l’importo era salito ai su detti 23,45.

23,45 meno 12,69 = 10,76. Beh, le spese fisse (incl. IVA) sono di 7,20 euro. Perché pagare di più? Allora giustamente mi sono lamentato. Incominciato il litigio. Secondo loro l’importo che risultava nel mio account era si falso, ma sulla carta mi avrebbero cmq addebitato solo i 7,20. Ovviamente una stronzata. Ma non ne volevano sentire…

Allora l’unica soluzione era lasciar perdere………
…per alcune settimane. Caso chiuso. Ieri ho controllato e visto che il link al quale dovevo rispondere non era più attivo. Probabile che se gli avrei nuovamente contattati l’operatore sarebbe stato un altro. E così fu.

Sta mattina ho ricevuto mail con tanto di scuse e l’avviso che mi hanno accreditato 23,45 euro. Excited

Riepilogo: pagato 23,45 meno 12,69 meno 23,45 Very Happy