Poste Italiane

Godfather

I pacchicelere3 sono attualmente in promozione a € 8,20 anziché € 9,10.

Per chi non lo sapesse esiste questo pratico strumento per il calcolo del costo di una spedizione:
http://www.poste.it/online/simulatore/
Inserito il link nel primo post

Godfather

Quarry

thecheig

secondo me è già tardi per i regali di Natale Sad

DarkHawk78

Ecco dove spendono i soldi le Poste, invece di utilizzare i soldi per migliorare un servizio altamente scadente.

Poste, contratti sbagliati: 18mila riassunti

Godfather

Novità per Pacco celere 3 e Pacco celere 1:

Ritiro a domicilio: il servizio di ritiro a domicilio è attivo, al momento, per le seguenti zone:
- Milano e provincia (Monza compresa)
- Roma e provincia
- Firenze (compresi: Scandicci, Sesto Fiorentino, Campi Bisenzio)
- Prato (compresi: Oste, Montemurlo)
- Salerno (compresi: Fisciano, Vietri, Pontecagnano)
- Verona (compresi: Bussolengo, San Martino Buonalbergo, Pescantina)
- Vicenza (compresi: Torri di Quartesolo, Creazzo, Montecchio Maggiore).
Il mittente può richiedere il ritiro della spedizione comodamente al proprio domicilio chiamando il Contact Center di Poste Italiane al numero gratuito 803.160 dal lunedì al venerdì dalle ore 8.30 alle ore 18.00. Il sabato dalle ore 8.30 alle ore 12.30. Il ritiro presso il cliente verrà effettuato al piano terra dell'indirizzo dichiarato e nell'orario compreso fra le ore 9.00 e le ore 18.00, da lunedì a venerdì. Non sono previsti ritiri su appuntamento. Laddove consentito, per le richieste pervenute entro le ore 12.30 il ritiro della spedizione verrà effettuato nella stessa giornata, per le richieste pervenute dopo le ore 12.30 il ritiro verrà effettuato il giorno successivo. Per le chiamate pervenute dopo le ore 12.30 del venerdì o il sabato mattina il ritiro verrà effettuato il primo giorno feriale della settimana successiva.

Per conoscere le località dove il ritiro a domicilio è possibile solo al mattino contattare il numero gratuito 803.160.

Come effettuare la prenotazione:
chiamare il Contact Center al numero verde gratuito 803.160, alla risposta digitare il tasto 1 corrispondente a Servizi e Prodotti Postali, quindi selezionare 4 per la Richiesta ritiro a domicilio e, poi, scegliere fra le varie opzioni (cliente convenzionato tasto 1, cliente con carnet prepagato 2 o cliente occasionale 3) infine comunicare i dati all'operatore.

Il costo del servizio è di 3,50 euro per ogni singola spedizione ritirata. Per chi utilizza carnet prepagati il costo è di 3,50 euro ogni tre spedizioni ritirate o frazioni di tre. Per chi ha sottoscritto accordi commerciali il costo è di 3,00 euro fino a 3 spedizioni, e 0,50 euro per ogni spedizione aggiuntiva.

Per il ritiro di 5 o più spedizioni è necessario compilare l'apposita distinta:

Distinta di accompagnamento spedizioni (file. pdf)
Distinta di accompagnamento spedizioni per cliente convenzionato o con carnet (file. pdf)

DarkHawk78

Ottima iniziativa. Peccato che da me non arriverà mai! Crying or Very sad

bobino_66

god tu ke sei informatissimo , ho aperto un reclamo il 10 agosto ma è tutto fermo , ke se pò fa ? scrivere ? a ki ?

gracias Bye

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline

a me arrivato tre gg fa un rimborso di quelle date

chiama il numero verde e senti a che punto e la pratica dovresti avere il numero

Godfather

floyd

Discussione iniziata qui:
http://www.vivereonline.com/viewtopic.php?p=103915#103915

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline

si ma devi avere fattura scontrino in mano....dello stesso identico valore dichiarato

o assicurare so soldi buttati

edit: l'assicurata piu di certe misure non si va

Godfather

anche io sapevo di questo fatto dello scontrino, che se non avevi, l'assicurazione andava a farsi benedire e non rimborsavano, però una volta lessi un tipo che su un newsgroup spergiurava di aver ottenuto un rimborso grazie ad una semplice autocertificazione. Ma onestamente non so se credere o meno a questa cosa

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline

che vorrebbe dire si puo mettere sui pacchi?

e' quello che ho scritto sopra..senza scontrino conta zero

l'assicurata e' natra cosa...prodotto postale a se..si paga per lo scaglione di assicurazione 50 euro 100 etc

se persa non c'e' da dimostrare nulla ti ridanno i soldi dello scaglione che hai pagato (guarda caso queste non lo tocca mai nessuno)..ma le misure so ridotte solo alcune cose so spedibili

oltre la fatto che solo lo scaglione da 50 e spedibile con buste normali

da quello sopra..o buste antieffrazione delle poste..o sigilli di ceralacca rossa o non te lo spediscono

Godfather

dal tuo post precedente avevo capito che pensassi che esistesse solo la posta assicurata e non si potesse mettere l'assicurazione sui pacchi. Errore mio Wink