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Boz
Maggiordomo dei misprice
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MessaggioInviato: Ven 24 Dic, 2010 10.01    Oggetto:  

Confermo, io qualche anno fa mi ero fatto un giretto da SDA, Bartolini, TNT, UPS, ed il meno che mi avevano chiesto per un pacchettino fino a 3kg (volevo spedire 4 DVD) era sui 30 euro Smile
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Quarry
Capo sala
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MessaggioInviato: Ven 24 Dic, 2010 10.22    Oggetto:  

DarkHawk78 ha scritto:
Qualcuno sa dirmi dove trovare i prezzi del corriere Bartolini?

Da me è nettamente il migliore, quindi volevo dare un'occhiata ai costi, ma sul loro sito non riesco a trovarli...

Fai un preventivo on-line con UPS e togli il 20%, più o meno è la bastonata che ti arriverebbe senza un contratto
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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Ven 24 Dic, 2010 11.16    Oggetto:  

tra l'altro non ha neanche senso scegliere un determinato corriere perché "da te è nettamente il migliore": se vuoi la qualità, devi scegliere il corriere migliore nella zona di destinazione, non nella zona di partenza, o comunque il corriere migliore nella maggior parte delle zone d'Italia (che secondo me è UPS, che è anche uno dei più cari)
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DarkHawk78
Maggiordomo
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MessaggioInviato: Ven 24 Dic, 2010 12.07    Oggetto:  

Ok. Volevo solo sapere se infatti i corrieri normali (UPS, Bartolini, ecc.) avessero anche loro prezzi concorrenziali per i privati oppure no.

Io scelgo il corriere migliore in partenza perché posso mettermi d'accordo con il corriere su quando venire a ritirare il pacco. Non vorrei stare tutto il giorno in casa per niente. Poi a destinazione si spera che vada bene pure lui, d'altronde non è che posso cambiare corriere in base a dove spedisco... poi cosa faccio? mica c'è una cartina d'Italia con i migliori corrieri! Lol

Comunque mi tengo Omest o spedireweb a questo punto e bona! Very Happy

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Ste75
Utonto
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MessaggioInviato: Ven 24 Dic, 2010 15.03    Oggetto:  Amazon IT
Subject description: Esperienza completamente negativa con Amazon!
 

Esperienza con Amazon IT PESSIMA, gestione dell'ordine SCANDALOSA Mad


Ora che leggo diversi post, ho la conferma definitiva che SDA mente.

Ecco la mia bruttissima esperienza (Fantozziana):
- ordine acquisito il 15 dic; spedzione prevista (con Amazon Prime 2-3 gg) per il 17
- Amazon manda subito (15 dic) 2 mail, una di conferma acquisto ed una di spezione ("l tuo ordine su Amazon.it è stato spedito"), e penso "uao che rapidi!" Smile
- il 17 non arriva nulla, ma penso "vabbè nel periodo natalizio difficilm. rispettano i tempi
- stesso pensiero il 18-19 (che era wend) e il 20 (lunedi)
- il 21 inizio a preoccuparmi, vado sul mio account amazon e scopro che nel "track" dell'ordine viene riportata la dicitura "INDIRZZO ERRATO" quando (ho controllato) era correttissimo!. Vorrei far notare che nel frattempo non mi è arrivata alcun mail di amazon per possibili problemi/ritardi e lo trovo grave, anche considerando che invece avevano quelle 2 mail in precedenza. Della serie, ti avviso quando tutto è ok e prevedibile e non quando ci sono problemi? Non oso pensare cosa sarebbe successo se non avessi fatto nulla
- chiamo (=mi faccio chiamare, è il pomeriggio del 21 dic) e l'operatore si capisce che è il classico ragazzo disponibile ma impreparato. In pratica, dopo aver come prassi provato a scaricare su di me il problema ("ma l'indirizzo è corretto?" "ma c'era qualcuno in casa" ecc.) dice che segnala.
- il 22 mattina vedo che - nonostante la telefonata - nel tracciamento dell'ordine riappare "indirizzo non corretto". Ari-chiamo e mi dicono che è normale perché parte in autom. all'alba prima che recepiscano nuove indicazioni. Mmm...ok, sarà.
- In effetti il 23 (ri)appare la scirtta "IN CONSEGNA" - e vai! Smile
- Ma il 23 (sera) non arriva nulla Confused
- Oggi, 24, nuova dicitura "IN CONSEGNA", ma non si vede nulla in mattinata . Alle 12, sconsolato, riguardo lo stato dell'ordine e compare magicamente questa scritta: "Possibile ritardo nella consegna a causa dell'organizzazione di un corriere aggiuntivo" Contatto amazon e la tipa chiama in diretta il corriere che prima prova di arrampicarsi sugli specchi poi dice (a lei. che riferisce a me) di passare (io!) da loro se voglio prenderlo per Natale, ma che alle 13 chiudono (e sono le 12.15).
- Disperato Crying or Very sad , prendo lo scooter sotto pioggia e mi faccio 18 km di traffico arrivo alle 13.00 ma un tipo non mi fa entrare e dice che oggi gli uffici CHIUDONO ALLE 12:00!!

Grazie Amazon, grazie SDA, per avermi fatto arrivare a Natale senza regali da dare, nonostante un acquisto fatto il 15 con spedizione con corriere 2-3gg.



Amazon è gravemente responsabile
1) perché è lei che sceglie il corriere (nel senso che ha voluto operare con SDA piuttosto che con altri notoriamente migliori)
2) perché non si è minimamente attivata per risolvere il problema, nè mi ha informato sull'intoppo. Gli operatori erano evidentemente poco preparati
Ovviamente SDA fa schifo e sono ormai sicuro dopo aver letto altri post di altri utenti che abbiano mentito - secondo me non sono mai passati. No
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Boz
Maggiordomo dei misprice
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MessaggioInviato: Ven 24 Dic, 2010 15.22    Oggetto:  

Guarda, per come la vedo io amazon c'entra poco, la colpa è di SDA ma solo perché non riesce a fornire un servizio eccellente in tutta Italia, allo stesso eccellente livello di come lo fornisce da me.

Ed SDA, come ho già detto ad altri utenti, farà schifo dalle tue parti, ma dalle mie è il top.

Quindi quello che puoi fare, se mai potesse servire, non è rompere le scatole agli operatori di amazon che non ne possono sapere nulla (il tracking lo aggiorna il corriere), né ad amazon perché cambi corriere (perché io la benedico per usare SDA), ma andare a rompere le scatole alla filiale SDA della tua zona, arrabbiato, se non fosse la prima volta che ti capita.

Se invece è la prima volta che hai un disguido con SDA, è notorio che i servizi postali ed i corrieri da metà dicembre cominciano ad andare nel pallone (a prescindere che sia giusto o meno) e quindi prima di protestare io aspetterei i prossimi ordini, perché in questo periodo hai più possibilità di avere ritardi, che non consegne puntuali.

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bobdeniro
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MessaggioInviato: Ven 24 Dic, 2010 17.09    Oggetto:  

è ormai comprovato che SDA è il corriere che più di ogni altro ha diversissimi standard qualitativi a seconda delle località che serve.

stamattina leggevo che thecheig ne parlava benissimo e adesso vedo che ne parla bene anche boz, qui sopra ste75 ne è disgustato e anch'io quando ordino su amazon.it spero sempre che affidino i miei pacchetti a UPS.

ho già avuto modo di ricordare che qui dalle mie parti (entroterra di venezia) il loro servizio è a dir poco fallimentare...
ogni santa volta a guardare la loro pagina del tracking sembra che il pacco venga consegnato due o tre gg. in ritardo a causa di qualche inspiegabile disguido tecnico o perché non c'è nessuno a riceverlo (quando invece è un ufficio aperto tutti i santi giorni lavorativi senza pause d'orario). poi quando alla fine lo consegnano non suonano neanche il campanello e lo lasciano al piano terra appoggiato sopra la buca delle lettere all'interno dell'edificio (e difatti candidamente fanno sempre risultare la firma di ricezione come 'illeggibile', perché ovviamente nessuno ha firmato per riceverlo).

come ciliegina sulla torta -e questa esperienza ancora mi mancava- l'ultima volta sono dovuto andare io al loro deposito a ritirarlo, dopo aver trovato un loro sticker attaccato alla buca delle lettere, sempre quella dell'ufficio.
...e in risposta a quel che suggerisce boz circa il lamentarsi con la filiale locale della sda, che poi è la sede del loro deposito dove sono stato l'ultima volta, è come parlare al vento, è l'esperienza più frustrante in assoluto, un muro di gomma, rimbalzano tutto come se niente fosse e niente potesse fregargliene. protestare con l'acqua perché è bagnata mi darebbe più soddisfazione.

per quanto mi riguarda sda potrebbe anche sparire dalla faccia della terra, e quanto prima amazon.it / .uk dovessero decidere di farne a meno, beh, tanto meglio

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DarkHawk78
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MessaggioInviato: Ven 24 Dic, 2010 18.19    Oggetto:  

Concordo con boz. Non vedo cosa c'entri Amazon. Amazon da il pacco al corriere, se il corriete te lo butta nel canale anziché consegnartelo cosa c'entra Amazon?

Anche da me SDA è ottimo. Purtroppo qui più che uno standard qualitativo del servizio, dipende dalla persona che trovi a consegnare i pacchi. Tanti se ne fregano, tanti fanno un ottimo servizio.

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MessaggioInviato: Ven 24 Dic, 2010 19.00    Oggetto:  

io invece con Sda tutto ok finche' consegna la solita ragazza.....come e' in festa lei sono cazzi amari : false tentate consegne, ritardi e alla fine devo andare in filiale a ritirare.
con UPS leggermente meglio anche se per ultima spedizione ho voluto chiamare il nr verde per un chiarimento.
voi come la interpretate questa frase?la riporto pari par come scritta sul tracking :

"IL DEST. HA RICHIESTO DI TRATTENERE LA CONSEGNA PER DATA DI CONSEGNA FUTURA. UPS TENTERÀ LA CONSEGNA ALLA DATA RICHIESTA / CONSEGNA RIPROGRAMMATA"

faccio presente che il destinatario sono io e che non ho mai chiesto di trattenere la consegna ne' di riprogrammarla Lol

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MessaggioInviato: Ven 24 Dic, 2010 19.10    Oggetto:  

DarkHawk78 ha scritto:
Purtroppo qui più che uno standard qualitativo del servizio, dipende dalla persona che trovi a consegnare i pacchi. Tanti se ne fregano, tanti fanno un ottimo servizio.

mah, sabato scorso non ero l'unico inorridito -mentre aspettavo il mio turno- a vedere come veniva trattata sta povera signora che cercava di recuperare il pacco inviatole dal figlio non ricordo da dove, e sventolava un biglietto con un nr. di awb del vettore estero, mentre la tipa di turno al deposito sda quasi le rideva in faccia mentre le diceva che poteva aiutarla solo con il nr. di awb sda (affermazione falsissima, anni fa c'ero passato anch'io e grazie all'awb estero erano riusciti a rintracciare la spedizione).

il fatto che alla sda -per fortuna evidentemente non dappertutto- certe inefficienze locali o atteggiamenti lassisti dei fattorini siano tollerate, è un chiaro sintomo che lo standard qualitativo medio non è al livello di altri vettori.

cmq è pacifico che amazon non c'entri nulla con le inefficienze della sda... amazon si limita a riportare quel che vien loro raccontato dai corrieri.

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MessaggioInviato: Ven 24 Dic, 2010 20.26    Oggetto:  

da me SDA è il top del top

spedizione sempre in orario, sempre in prima mattinata ( dalle 10 alle 12 ) mai tentate consegna fallite e cose simili

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MessaggioInviato: Mer 29 Dic, 2010 22.07    Oggetto: 123  

c'e' modo di seguire le spedizioni SDA di Amazon.it anche quando non sono ancora in territorio italiano ( come UPS)?
si appoggeranno ad un altro corriere prima del confine?

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MessaggioInviato: Gio 30 Dic, 2010 9.46    Oggetto:  

Non si può, vedi solo quando parte e secondo me non ci sarebbe altro da sapere, perché arriva direttamente in Italia (dove magari sta un giorno ferma), quindi il tracking è completo.
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MessaggioInviato: Gio 30 Dic, 2010 10.03    Oggetto:  

Boz ha scritto:
Non si può, vedi solo quando parte e secondo me non ci sarebbe altro da sapere, perché arriva direttamente in Italia (dove magari sta un giorno ferma), quindi il tracking è completo.


...siccome ce ne ho una "presa in carico al corriere " il 23 dicembre .... naturalmente SDA, e sul loro sito il tracking non dice nulla, quindi presumo ancora all'estero.
ma sda e' solo in italia o anche all'estero come UPS?

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MessaggioInviato: Ven 04 Feb, 2011 0.36    Oggetto: 2  

il corriere di un pacco di Amazon UK non mi ha nemmeno fatto firmato e il pacco me lo sono ritrovato d'avanti al portone ( tipo posta). Può succedere che il corriere lasci il pacco e vada via?
Vi è mai successo?
Menomale che nn se lo è preso nessuno. Mad Mad Mad
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