Fnac

Freddo · Utonto spendaccione Registrato: 15/12/07 22:39 Messaggi: 416 Status: Offline

Wiz, io ci lavoro di fronte (Via Roma)...ci vediamo?

the.wizard

Freddo · Utonto spendaccione Registrato: 15/12/07 22:39 Messaggi: 416 Status: Offline

ok perfetto! Io son da Douglas tanto...scusate l'OT!

Aladar · Utonto protestato Registrato: 30/03/06 08:42 Messaggi: 759 Status: Offline

Daydream

sto vivendo in questi giorni una piccola disavventura con un acquisto fatto su fnac.it :

faccio l'ordine online con richiesta di consegna in negozio a Roma / pago / mi arriva l'email che l'ordine è pronto al ritiro nello store di Napoli (?!?!?!)

cerco di segnalare il tutto via email/telefono/sito ma ad oggi (sono passati 3 gg da quando ho scoperto il tutto) non ho avuto ancora alcun cenno di vita da parte loro...
l'assistenza clienti mi ha detto che mi avrebbero richiamato per farmi sapere di una nuova consegna presso il giusto centro di ritiro, ma ad oggi ancora tutto tace.
vi tengo aggiornati che magari questa mia esperienza può essere istruttiva per qualcun altro..

Boz

A prescindere da e-mail e servizio clienti, hai provato a chiamare il negozio di Roma? Tanto per essere sicuro che non sia lì, e Napoli sia solo una indicazione errata.

Perché le e-mail di Fnac nei miei acquisti con consegna in negozio sono sempre arrivate molto in ritardo o con imprecisioni.

Chiama Roma, solo per conferma Smile

Daydream

Godfather

hai già telefonato anche a fnac.it (non al negozio fisico, ma all'ufficio che gestisce il sito)? Qui c'è il numero:
http://www2.fnac.it/help/ordinetelefonico.asp?NID=-11&RNID=-11
Io ricordo di aver risolto qualche disguido per telefono in passato

Daydream

Godfather

Nuovo negozio Fnac (l'8° in Italia) a Firenze presso il centro commerciale I Gigli di Campi Bisenzio. Inaugurazione giovedì 15 aprile, apertura ufficiale al pubblico venerdì 16 aprile. Questa apertura rientra nel progetto teso a raggiungere complessivamente un numero di 15 punti vendita in Italia, con una cadenza di due nuove aperture all'anno

Godfather

Cuvillier, Fnac «40 nuovi store in Italia»
Il numero uno del gruppo francese conferma le ambizioni della catena sul mercato italiano

Pronti ad aprire 40 punti vendita in Italia. Christopher Cuvillier, presidente Gruppo Fnac, in un’intervista al Sole 24 ore del 18 aprile, conferma all’indomani dell’inaugurazione dell’ottavo punto vendita (a Campi Bisenzio, Firenze) il progetto ambizioso del Gruppo nel nostro Paese. Il numero uno della catena francese precisa che si stanno investendo tra i 60 e 90 milioni di euro e che l’Italia rientra nei mercati dove Fnac vuole aumentare la propria presenza assieme a Belgio, Spagna, Portogallo, Brasile, nazioni nelle quali proprio quest’anno sono stati inaugurati nuovi store. Oltreché il Marocco dove Fnac nel corso del 2011 aprirà il suo primo punto vendita. Cuvillier risponde ovviamente anche alle voci circolate nei mesi scorsi che parlavano dell’intenzione di Ppr - il Gruppo che controlla Fnac - di cederne il controllo. Il presidente di Fnac ha smentito che siano partite operazioni in tal senso e che comunque questo non influenzerà eventualmente in nessun modo il progetto di sviluppo della catena nel mondo. La catena ha chiuso il 2009 con i ricavi in leggera flessione (-1,8%) ma l’andamento dei primi mesi del 2010 sta invece offrendo riscontri incoraggianti.

fonte: e-duesse

lorbull

beh, che dire se non che spero aprano pure qui Unsure

bepperac · Utonto spendaccione Registrato: 15/03/06 10:50 Messaggi: 160 Status: Offline

Salve, ho notato il cofanetto di x-men (trilogy) in bluray ad un prezzo interessante cioè 29 euro spedito (visto che fino a domani c'è spedizione gratuita).

Ho letto tutto il post e insomma non sono proprio rimasto entusiasta del servizio che voi avete riscontrato di questo store. Mi consigliate di prenderli i bluray li?

Boz

Secondo me puoi andare tranquillo essendo un titolo di catalogo, di dimensioni standard e non delicato.

Il servizio "non impeccabile" è stato soprattutto riscontrato nella spedizione di edizioni limitate, delicate e di valore (imballi non perfetti), oppure per titoli di difficile reperibilità, ecc.

Poi magari altri ti sapranno ragguagliare meglio.

bepperac · Utonto spendaccione Registrato: 15/03/06 10:50 Messaggi: 160 Status: Offline