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Fnac
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Autore Messaggio
Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Lun 23 Lug, 2007 13.40    Oggetto:  Fnac
Subject description: Italia - Negozio "fisico" e negozio online
 





Negozio online e negozio "fisico":
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Acquisti online: nessuna spesa di spedizione se si decide di ritirare in un punto vendita a scelta, altrimenti corriere UPS a € 4,00 per libri, dischi e DVD. Si può pagare tramite carta di credito, bonifico o contrassegno.



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L'ultima modifica di Godfather il Sab 10 Lug, 2010 8.37, modificato 10 volte
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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Lun 23 Lug, 2007 13.43    Oggetto:  

Dal sito online ho acquistato una sola volta ed è andato tutto perfettamente. Dato che avevo ordinato 2 pezzi di un DVD, ma ne era disponibile solo 1, mi hanno anche chiamato a casa dopo circa 20 minuti dall'effettuazione dell'ordine per sapere se volevo annullare tutto l'ordine e volevo comunque confermarlo. Molto gentile e disponibile il customer care.

Nel negozio "fisico" non compro quasi mai, visti i prezzi un po' troppo alti. Attualmente compro solo le steelbook della Eagle che vendono a 9,90 e ne hanno moltissime copie.

Inoltre per gli amici romani mi permetto di quotare un utente del DVD Forum:

queer_collection ha scritto:
Volevo segnalare x gli amici romani che il 25 luglio, cioè tra 2 giorni nel nuovo C.C. Porta di Roma, località bufalotta aprirà Fnac, spero vi interessi la cosa Very Happy

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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Mer 19 Set, 2007 13.09    Oggetto:  

In occasione dell’apertura di un nuovo negozio Fnac a Grugliasco (TO), è stata annunciata la previsione di apertura di 15 nuovi negozi Fnac in Italia (si prevedono dalle 3 alle 5 nuove aperture ogni anno)
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pkdick
Utonto rovinato
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MessaggioInviato: Lun 07 Apr, 2008 14.42    Oggetto:  

sapete se inviano una mail alla spedizione?
ho ordinato le pietre miliari senza registrarmi (credevo mi chiedesse di farlo a un certo punto, invece mi ha fatto concludere l'ordine chiedendomi i dati ma senza fare una registrazione vera e propria) e quindi ora a quanto ho capito non ho modo di controllare lo stato dell'ordine.. finora ho ricevuto solo la mail di conferma della transazione Unsure

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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Lun 07 Apr, 2008 14.45    Oggetto:  

sì, inviano un'email di conferma spedizione e un'altra email di conferma quando il DVD è arrivato in negozio ed è pronto al ritiro (se hai scelto di ritirare il DVD in negozio)
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laomas
Utonto protestato
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MessaggioInviato: Lun 07 Apr, 2008 16.24    Oggetto:  

inviano la mail anche se spediscono con il corriere Wink

Bye
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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Lun 07 Apr, 2008 16.34    Oggetto:  

certo, la parentesi "se hai scelto di ritirare il DVD in negozio" riguardava solo la seconda parte del mio post, a proposito dell'email di conferma quando il DVD è arrivato in negozio Wink
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pkdick
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MessaggioInviato: Lun 07 Apr, 2008 16.39    Oggetto:  

grazie ragazzi Smile
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sixxola
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MessaggioInviato: Lun 07 Apr, 2008 21.41    Oggetto:  

pkdick ha scritto:
sapete se inviano una mail alla spedizione?
ho ordinato le pietre miliari senza registrarmi (credevo mi chiedesse di farlo a un certo punto, invece mi ha fatto concludere l'ordine chiedendomi i dati ma senza fare una registrazione vera e propria) e quindi ora a quanto ho capito non ho modo di controllare lo stato dell'ordine.. finora ho ricevuto solo la mail di conferma della transazione Unsure


Anche io ho fatto come te, ho fatto l'ordine poi mi son registrata Unsure Unsure

Oggi alle 17:00 mi hanno mandato una mail dove tutto è stato spedito Wink
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Aladar
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MessaggioInviato: Mar 08 Apr, 2008 11.17    Oggetto:  

Bah, io ho cercato di registrarmi, ma non mi arriva la mail...

Se provo a loggarmi mi dice "Registrazione de utente no completata!"

Richiedo la password e risponde "O registo do utilizador ainda não foi completado !"

bah, magari provo anch'io ad ordinare senza registrazione...

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sixxola
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MessaggioInviato: Mar 08 Apr, 2008 11.29    Oggetto:  

Aladar ha scritto:
Bah, io ho cercato di registrarmi, ma non mi arriva la mail...

Se provo a loggarmi mi dice "Registrazione de utente no completata!"

Richiedo la password e risponde "O registo do utilizador ainda não foi completado !"

bah, magari provo anch'io ad ordinare senza registrazione...


Anche a me successo uguale!!
Ti arriva il giorno dopo la mail per completare la registrazione.

Vai tranquillo, ordina lo stesso a me è arrivato stamani da venerdì, quando torno a casa poi vi dico Smile
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Aladar
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MessaggioInviato: Mar 08 Apr, 2008 12.14    Oggetto:  

sixxola ha scritto:


Vai tranquillo, ordina lo stesso a me è arrivato stamani da venerdì, quando torno a casa poi vi dico Smile


Ok, grazie, ordinato Pietre miliari e Marylin Vol 1 Smile

Bye

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sixxola
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MessaggioInviato: Mar 08 Apr, 2008 20.29    Oggetto:  

Aladar ha scritto:
sixxola ha scritto:


Vai tranquillo, ordina lo stesso a me è arrivato stamani da venerdì, quando torno a casa poi vi dico Smile


Ok, grazie, ordinato Pietre miliari e Marylin Vol 1 Smile

Bye


Scusami, stamani mi è arrivata altra roba, domani vi saprò dire tutto Smile
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sixxola
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MessaggioInviato: Mer 09 Apr, 2008 20.00    Oggetto:  

Arrivati oggi.

Le collection di Marilyn Monroe sono alphacase Smile

Comunque sia, non mi sono trovata molto bene con questo store.
Intanto avevo ordinato cape fear, l'originale, e mi spediscono il remake(che ho gia doppio disco).
Seconda cosa, la collection vol. 1 è arrivata con un pezzetto di confezione staccato, i dvd integri comunque, ciao!
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Godfather
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MessaggioInviato: Mer 09 Apr, 2008 20.34    Oggetto:  

Contatta l'assistenza clienti per il DVD sbagliato, sono sempre molto gentili (almeno quelli con cui ho parlato io un paio di volte). Io spero che domani il cofanetto Le pietre miliari che ho ordinato lo mandino al negozio di Napoli dove andrò a ritirarlo. Dopo tutto è stato un ordine inutile il mio, visto che ho poi appurato che in negozio tale cofanetto era presente in abbondanza
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