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pierlippa
Maggiordomo
Registrato: 30/03/06 20:55 Messaggi: 4610 Residenza: Roma Status: Offline
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Inviato: Ven 31 Ago, 2012 16.56 Oggetto:
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Boz ha scritto: | Play richiede che siano trascorsi 21 giorni prima di cominciare a preoccuparsi, il tasto/link per i problemi con un ordine appare solamente dopo che siano trascorsi tali giorni, automaticamente nel riepilogo. |
Mi ero dimenticato dei 21gg, vero. Grazie Boz !
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Boz
Maggiordomo dei misprice
Registrato: 01/01/08 22:06 Messaggi: 6748 Residenza: Verona Status: Offline
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Inviato: Ven 31 Ago, 2012 17.13 Oggetto:
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No problema.
Ho modificato le FAQ, soprattutto per i newbie, aggiungendo il testo in neretto corsivo:
Non ho ricevuto un oggetto. Che posso fare?
Se sono trascorsi almeno 21 giorni dalla spedizione, puoi utilizzare l'Help Desk e seguire le istruzioni (un apposito link appare automaticamente nel riepilogo dell'ordine solo dopo tale periodo). Tuttavia, prima di chiedere la rispedizione, pazienta ancora un po' e sii sicuro che l'oggetto sia andato veramente smarrito (le Poste Italiane hanno consegnato ordini di Play.com a distanza di oltre un mese). Troppe rispedizioni per impazienza potrebbero spingere Play.com ad escludere il mercato italiano dalle proprie vendite.
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THE BOZ MARKET RISES
I miei giudizi su film e serial si basano sempre e solo sulla visione in inglese, niente doppiaggio
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nik0nik0nik0
Utonto spendaccione
Registrato: 17/09/08 13:39 Messaggi: 155 Status: Offline
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Inviato: Sab 01 Set, 2012 11.52 Oggetto:
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Boz ha scritto: | No problema.
Ho modificato le FAQ, soprattutto per i newbie, aggiungendo il testo in neretto corsivo:
Non ho ricevuto un oggetto. Che posso fare?
Se sono trascorsi almeno 21 giorni dalla spedizione, puoi utilizzare l'Help Desk e seguire le istruzioni (un apposito link appare automaticamente nel riepilogo dell'ordine solo dopo tale periodo). Tuttavia, prima di chiedere la rispedizione, pazienta ancora un po' e sii sicuro che l'oggetto sia andato veramente smarrito (le Poste Italiane hanno consegnato ordini di Play.com a distanza di oltre un mese). Troppe rispedizioni per impazienza potrebbero spingere Play.com ad escludere il mercato italiano dalle proprie vendite. |
anche io sono in attesa da circa 18 gg, ma ne attenderò almeno 30. Domanda, sapete però dopo i 21 gg, per quanti poi resta attivo quel pulsante? Cioè, dopo quanti poi sparisce e sei fottuto
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Boz
Maggiordomo dei misprice
Registrato: 01/01/08 22:06 Messaggi: 6748 Residenza: Verona Status: Offline
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Inviato: Sab 01 Set, 2012 12.46 Oggetto:
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Non saprei...
Ho un ordine spedito il 31 luglio (32gg) ed il link appare; il precedente è del 24 aprile e non c'è.
Purtroppo non ho nulla in mezzo, per curiosità terrò d'occhio quello del 31 luglio.
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nik0nik0nik0
Utonto spendaccione
Registrato: 17/09/08 13:39 Messaggi: 155 Status: Offline
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Inviato: Dom 02 Set, 2012 11.29 Oggetto:
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Boz ha scritto: | Non saprei...
Ho un ordine spedito il 31 luglio (32gg) ed il link appare; il precedente è del 24 aprile e non c'è.
Purtroppo non ho nulla in mezzo, per curiosità terrò d'occhio quello del 31 luglio. |
ook grazie boz, già so che fino ai 30 posso aspettare tranquillo
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brokelanders
Utonto protestato
Registrato: 07/03/06 19:42 Messaggi: 1114 Residenza: ROMA Status: Offline
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Inviato: Dom 02 Set, 2012 15.29 Oggetto:
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Anche io attendo dall'8 agosto. La rottura è che già questa era una rispedizione.
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Hey l'hai mai visto Guerre Stellari! ah almeno quattro volte. Dicono che somiglio a Han Solo. Davvero? Quanto di panca? Stavolta dillo prima tu. Sono io che te l'ho chiesto. Allora insieme. Bene. Sei pronto? Pronto 123 Non hai detto niente Oh neanche tu
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Boz
Maggiordomo dei misprice
Registrato: 01/01/08 22:06 Messaggi: 6748 Residenza: Verona Status: Offline
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Inviato: Dom 02 Set, 2012 16.13 Oggetto:
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Ho letto proprio ieri su forum esteri di vari utenti europei (tedeschi, spagnoli) che sono arrivati ultimamente a 4 settimane di attesa da Play (hanno ricevuto verso il 25 agosto ordini spediti il 25 luglio).
Possono essere quindi ritardi dovuti sia alle nostre poste, che in agosto viaggiano con calma, sia alle poste inglesi o comunque alla prima parte del tragitto.
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terrys3
Utonto rovinato
Registrato: 10/11/06 13:32 Messaggi: 2614 Status: Offline
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Inviato: Dom 02 Set, 2012 16.21 Oggetto:
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Per quanto mi riguarda i pacchi di Play sono stati da sempre i più lenti e i piiù propensi a perdersi, ora mi arrivano addirittura in una settimana!
_________________ "C'è chi crede in dio o nel denaro. Io credo nel cinema, nel suo potere. L'ho scoperto da ragazzino, mi ha aiutato a fuggire da una realtà in cui ero infelice. È una delle forme d'arte più alte che l'uomo ha concepito" - John Carpenter
"L’unico modo di fare un gran bel lavoro è amare quello che fate. Se non avete ancora trovato ciò che fa per voi, continuate a cercare, come capita per le faccende di cuore, saprete di averlo trovato non appena ce l’avrete davanti. Non accontentatevi" - Steve jobs
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nik0nik0nik0
Utonto spendaccione
Registrato: 17/09/08 13:39 Messaggi: 155 Status: Offline
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Inviato: Mar 04 Set, 2012 18.23 Oggetto:
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terrys3 ha scritto: | Per quanto mi riguarda i pacchi di Play sono stati da sempre i più lenti e i piiù propensi a perdersi, ora mi arrivano addirittura in una settimana! |
Stessa cosa.. recentemente mi erano arrivati ordini in 7 gg esatti. Invece questo che tra l'altro è una steel esaurita attualmente sono già 20gg...boh
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SaX
Utonto rovinato
Registrato: 13/06/06 08:23 Messaggi: 1767 Status: Offline
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Inviato: Gio 06 Set, 2012 15.28 Oggetto:
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31 luglio spedita la steelbook di "IRON MAN" arrivata l'11/8.
31 luglio spedita la steelbook di "IRON MAN2". Non e' ancora arrivata. Ho chiesto già il rimborso
_________________ BD-DVDCollection: http://beam.to/dvdprofiler
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Questo non è il Vietnam, è il bowling, ci sono delle regole!
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brokelanders
Utonto protestato
Registrato: 07/03/06 19:42 Messaggi: 1114 Residenza: ROMA Status: Offline
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Inviato: Sab 08 Set, 2012 14.57 Oggetto:
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Anche x me niente di nuovo(attesa dall'8 agosto)....richiesta rispedizione. Già inviati(è la terza spedizione). Arriveranno?
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Hey l'hai mai visto Guerre Stellari! ah almeno quattro volte. Dicono che somiglio a Han Solo. Davvero? Quanto di panca? Stavolta dillo prima tu. Sono io che te l'ho chiesto. Allora insieme. Bene. Sei pronto? Pronto 123 Non hai detto niente Oh neanche tu
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Boz
Maggiordomo dei misprice
Registrato: 01/01/08 22:06 Messaggi: 6748 Residenza: Verona Status: Offline
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Inviato: Sab 08 Set, 2012 15.51 Oggetto:
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Boz ha scritto: | Non saprei...
Ho un ordine spedito il 31 luglio (32gg) ed il link appare; il precedente è del 24 aprile e non c'è.
Purtroppo non ho nulla in mezzo, per curiosità terrò d'occhio quello del 31 luglio. |
Segnalo che oggi, a 39 giorni dalla spedizione, il link per problemi di mancata ricezione non mi appare.
Quindi dopo 32 c'era, dopo 39 no... probabilmente sparisce al 35esimo...
A questo punto, direi che ad un mese esatto dalla spedizione conviene attivare la procedura.
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SaX
Utonto rovinato
Registrato: 13/06/06 08:23 Messaggi: 1767 Status: Offline
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Inviato: Sab 08 Set, 2012 17.04 Oggetto:
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Con le nuove regole, puoi avanzare richiesta di sostituzione gia' dopo 10 gg lavorativi.
Questo e' quello che mi hanno risposto, dopo che gli ho segnalato (il 31/8 giusto 30 giorni dopo l'invio!), che non mi era arrivata la steel di "Iron Man 2"...
Citazione: | We are sorry that you did not receive your order. As over 10 working days have passed since it was posted we will now assume that it has been lost in the post. |
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Questo non è il Vietnam, è il bowling, ci sono delle regole!
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Boz
Maggiordomo dei misprice
Registrato: 01/01/08 22:06 Messaggi: 6748 Residenza: Verona Status: Offline
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Inviato: Sab 08 Set, 2012 17.23 Oggetto:
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Sensatamente, i 10 giorni sarebbero destinati ai residenti UK, e la richiesta dopo tale breve periodo va fatta "a mano" scrivendo a qualche indirizzo di Play... la procedura ordinaria tramite link nella "order history" appare dopo 15 working days (21 totali).
Nell'help, alla voce "non ho ricevuto il mio ordine", appare tuttora "Delivery usually takes 3–5 working days (from date of posting), but we need to wait 21 days before being able to investigate this matter further. If you believe your item has been lost, and 21 days have passed, click the 'View order history' button above, select the item and follow the on-screen instructions".
Per noi dare per disperso il titolo dopo 10 giorni lavorativi (2 settimane) è da matti, rischieremo seriamente provvedimenti di Play nei confronti dell'Italia...
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SaX
Utonto rovinato
Registrato: 13/06/06 08:23 Messaggi: 1767 Status: Offline
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Inviato: Sab 08 Set, 2012 17.33 Oggetto:
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Boz ha scritto: | Sensatamente, i 10 giorni sarebbero destinati ai residenti UK, |
Secondo me chi mi ha risposto ha usato il "prestampato" per i residenti in UK
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Questo non è il Vietnam, è il bowling, ci sono delle regole!
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