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Warner Home Video - Colleziona Emozioni (ex MordilDVD)
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Autore Messaggio
Actarus
Utonto rovinato
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MessaggioInviato: Ven 12 Mar, 2010 21.01    Oggetto:  

Godfather ha scritto:
Actarus ha scritto:
Dopo innumerevoli ticket aperti, finalmente oggi ho ricevuto la tazza di Friends. E' bellissima Excited

tu l'hai ricevuta bianca o nera?


Bianca. L'ho tolta dalla scatola e messa in esposizione in vetrinetta Mr. Green

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ponce77
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MessaggioInviato: Mar 27 Lug, 2010 9.07    Oggetto:  

ordine di febbraio,email di conferma spedizione del 4 luglio. ancora non e' arrivato niente Confused


arrivato, alla fine e' arrivato Mad

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L'ultima modifica di ponce77 il Ven 15 Ott, 2010 6.44, modificato 1 volta
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ponce77
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MessaggioInviato: Lun 09 Ago, 2010 13.54    Oggetto:  

ponce77 ha scritto:
ordine di febbraio,email di conferma spedizione del 4 luglio. ancora non e' arrivato niente Confused


dopo nuova richiesta di supporto sul solito premio, ricevuta altra risposta :


"poichè è rientrata al mittente, stiamo attendendo per i reinvii che passino le prime settimane di agosto dove probabilmente il corriere non troverebbe alcun utente in casa.
Verrà rimessa in consegna appena possibile.
Grazie per averci contattato.

Warner Home Video Italia"

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ponce77
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MessaggioInviato: Lun 27 Set, 2010 17.55    Oggetto:  

ORDINE PREMIO 2 MARZO 2010: TENDA LOONEY TUNES spedita ( dicono loro ) il 1 luglio

1)e' normale non aver ancora ricevuto la spedizione del 1 luglio ( da vs mail di conferma) della tenda looney tunes?
.... per le tazze rotte non c'e' piu' speranza? Smile

Risposta del supporto - 20/07/10 17:18

ci scusiamo per l'attesa delle tazze da sostituire, riceverai a breve anche l'ordine della tenda.
Grazie per averci contattato.
Warner Home Video Italia


2) scusate se torno a scrivervi, ma mi sembra strano che la spedizione sia ancora in carico al corriere dopo piu' di un mese, a meno che non sia andata smarrita

Risposta del supporto :
poichè è rientrata al mittente, stiamo attendendo per i reinvii che passino le prime settimane di agosto dove probabilmente il corriere non troverebbe alcun utente in casa.
Verrà rimessa in consegna appena possibile.
Grazie per averci contattato.

Warner Home Video Italia

3)per cortesia potreste controllare la situazione di spedizione questo benedetto premio
GRAZIE


Risposta del supporto - 02/09/10 11:55

come comunicato nel trouble ticket precedente il pacco è rientrato al mittente e tutte le spedizioni rientrate saranno spedite nel mese di settembre per evitare ulteriori giacenze e rientri al mittente. Pertanto ti preghiamo di pazientare, riceverai come sempre quanto hai richiesto.
Grazie per averci contattato.

Warner Home Video Italia



..... continua Bye

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ponce77
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MessaggioInviato: Mar 05 Ott, 2010 10.47    Oggetto:  

sapete se esiste un numero di telefono per contattare questi stronzi? Bye
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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Sab 29 Gen, 2011 8.31    Oggetto:  


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ponce77
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MessaggioInviato: Sab 29 Gen, 2011 10.06    Oggetto:  

quindi a marzo saranno azzerati?
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Godfather
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MessaggioInviato: Ven 11 Mar, 2011 6.18    Oggetto:  

i punti sono ancora "intatti", c'è però un nuovo catalogo premi.
Hanno cambiato il nome, non più "MordilDVD", ma "Colleziona Emozioni" e il sito:
http://www.wbshop.it/

Inoltre un sondaggio per avere 1000 punti:
http://www.warnerhomevideo.it/questionario-wbshop-it-2011.htm

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ponce77
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MessaggioInviato: Mer 01 Feb, 2012 21.56    Oggetto:  

"Gentilissimo xxxxxxx,

in merito alla raccolta punti Colleziona Emozioni e relativi premi da Lei richiesti La informiamo che al momento non ci risultano disponibili i seguenti titoli:

BATMAN, ED. SPECIALE (2 DVD) (DVD)
BATMAN IL RITORNO, ED. SPECIALE (2 DVD) (DVD)
BATMAN FOREVER, ED. SPECIALE (2 DVD) (DVD)
BATMAN & ROBIN, ED. SPECIALE (2 DVD) (DVD)
BATMAN BEGINS, ED. SPECIALE (2 DVD) (DVD)

in quanto risultano essere fuori catalogo.

Le proponiamo a questo punto come alternativa la scelta di tre dei titoli che troverà nell'elenco dei prodotti in allegato."


tre titoli...... ma io ne avevo ordinati 5 No

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