TheHut.com

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline

ultimo ordine: DVD arrivati in 2 gg

e NUOVI Lol

Quarry

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline

no dai ora e' tantissimo che mi arriva solo roba nuova da loro eh Lol

pkdick

2 giorni? cavolo!

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline

si notifica sped il 22 e arrivato oggi

mai successo eh dal the hut

di contro c'ho play e hmv in bel ritardo

willywonka · Utonto Registrato: 08/01/08 16:23 Messaggi: 2 Status: Offline

Buongiorno a tutti, volevo segnalare un problema che ho avuto e sapere se qualcuno ha un consiglio o una soluzione su come comportarmi.
Vi spiego subito il mio problema in ordine cronologico:
02/08/2008 - mi collego su theHut per cambiare il mio indirizzo predefinito.
Nella stessa sezione, compilo un ordine di 3 articoli e eseguo il pagamento.
Mi accorgo subito che l'ordine verrà inviato al mio precedente indirizzo, ignorando la modifica appena effettuata, così scrivo subito per comunicare l'accaduto.

04/08/2008 - mi rispondono che ormai l'ordine è partito e che i futuri ordini verranno inviati all'altro indirizzo.ORMAI??? Ma sono passati tre giorni da quando li ho avvertiti?Bah... Mad

05/08/2008
07/08/2008
13/08/2008 - I tre ordini vengono spediti separatamente con l'avviso di attendere 3/5 giorni lavorativi per la spedizione o aspettare 10 giorni lavorativi per segnalare qualsiasi problema. Nel frattempo i soldi vengono ovviamente scalati dal mio conto.

25/08/2008 - Segnalo che nessuno dei tre ordini è mai arrivato e il 30/08/2008) mi rispondono che devono passare 30 giorni per poter iniziare ad indagare (ma non erano 10????) Surprised

22/09/2008 - Non avendo nessuna notizia riscrivo nuovamente chiedendo informazioni.
24/09/2008 - Mi rispondono che per loro gli ordini sono stati spediti ad agosto e che mi manderanno un "self declaration form" da compilare e rispedire per poter iniziare le ricerche. Sad

17/10/2008 - Non ricevo nessuna cartolina dall'inghilterra e quindi riscrivo alzando un po' i toni della conversazione....Stranamente mi rispondono subito che mi avrebbero mandato un altro form via posta.

Sono passati quasi 3 mesi e io ho visto solo mail...come mi devo comportare? Qualcuno mi sa dare un consiglio
Grazie a tutti sopratutto per la pazienza nel leggere questo poema Crying or Very sad

Godfather

hai pagato con Postepay? Se sì, temo che tu non possa fare nient'altro di più se non continuare a contattarli ogni santo giorno finché non ti restituiscono i soldi.
Se hai pagato con carta di credito "vera", contesta l'addebito e riavrai i soldi (e probabilmente ti cancelleranno l'account, ma chissenefrega, l'importante è riavere i soldi)

willywonka · Utonto Registrato: 08/01/08 16:23 Messaggi: 2 Status: Offline

Grazie per la tempestiva risposta.
Purtroppo è una simil PostePay.
E' comunque una Visa Electron ricaricabile e associata alle poste, anche se in realtà è della banca. Confused

Dalla tua risposta devo solo insistere e sperare.

Non è tanto per i soldi (che si sono già presi 2 mesi fa) ma per me contava molto quello che avevo ordinato visto che l'avevo preso con delle ottime offerte.
Sgrunt Crying or Very sad

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline

Quarry

jimbo · Utonto protestato Registrato: 08/03/06 14:43 Messaggi: 982 Status: Offline

Partito La tomba dell'imperatore dragone lunedì da THEHUT ed è già qui, altro che play Mr. Green

bobino_66

nn ce se capisce + nulla , anke a me arrivato un pakketto da the hut in 4 giorni ma gli altri ce sò volute minimo 2 settimane , una del 31 ottobre persa kissà dove , x me mejo play 100 vorte

SaX · 10/03/2014

Lupo Silenzioso · Utonto spendaccione Registrato: 23/11/06 19:46 Messaggi: 447 Status: Offline

questa ve la devo far leggere:
Domanda:
I want be sure that the videogame *******, is brand new and still sealed.

Risposta:
One of our customer services advisors has reviewed your query and we are able to confirm the following:

All items sold on the website are brand new, cant guarantee they will be sealed as some manufactures don't cellophane wrap items due to cutting down production costs and environmental reasons.

???? che scusa pazzesca....

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline

in inghilterra e' uso non sigillare molti prodotti..e li trovi a vendere anche nei negozi senza celophane

si vede questa volta ha dato anche la giustificazione