News su eBay e PayPal

Godfather

http://www2.ebay.com/aw/it/200801241822582.html

Novità nella gestione dei Workshop

24 gennaio 2008 | 06:23PM CET

Abbiamo il piacere di comunicarvi che abbiamo introdotto dei miglioramenti nella gestione dei Workshop, appuntamenti online dove vengono trattati temi di interesse per la Community.

Le principali novità dei Workshop, tenuti dal SuperEsperto, sono l’utilizzo della conferenza audio di Skype e il numero chiuso di partecipanti. In questo modo sarà possibile trattare gli argomenti a voce, approfondirli e rispondere alle domande degli utenti senza creare confusione.

Per tutti i dettagli vi invitiamo a leggere la discussione nei forum all’indirizzo: http://forums.ebay.it/thread.jspa?threadID=600081905&tstart=0&mod=1201195083626.

A presto!
Il team eBay

http://www2.ebay.com/aw/it/200801291800302.html

In arrivo sul sito gli annunci pubblicitari in formato grafico

29 gennaio 2008 | 06:00PM CET

Un anno fa eBay.it ha introdotto la pubblicità testuale di Google nelle pagine di ricerca. I link di pubblicità testuale hanno ottenuto l’apprezzamento dei visitatori al sito, senza impatti significativi sull’attività dei venditori. A partire dai primi giorni di febbraio, eBay.it ospiterà sulle proprie pagine annunci pubblicitari di società esterne anche in formato grafico.

Grazie a questa scelta eBay.it valorizzerà i propri spazi con una comunicazione pubblicitaria non invasiva ed in linea con la filosofia del sito, portando partner pubblicitari di elevata qualità e contribuendo così a rendere il sito sempre più attraente e completo. Inoltre sarà possibile continuare ad investire nello sviluppo della piattaforma e dei servizi per gli utenti italiani di eBay.

Cordialmente,
il team eBay

Godfather

http://www2.ebay.com/aw/it/200802051748482.html

Trasferimento fondi PayPal su carta momentaneamente non disponibile

05 febbraio 2008 | 05:48PM CET

Informiamo gli utenti che il servizio di trasferimento dei fondi PayPal su carta di credito o prepagata è temporaneamente non disponibile a causa di un disguido tecnico. Stiamo lavorando per risolvere il problema nel minor tempo possibile.

Consigliamo agli utenti di non effettuare prelievi su carta fino a quando la situazione non sarà tornata regolare. Fino ad allora i prelievi iniziati potrebbero rimanere in sospeso o essere stornati nuovamente sul saldo del conto PayPal. Il trasferimento su conto corrente è invece regolarmente disponibile.

Siamo spiacenti per il disagio,
i team eBay e PayPal

Godfather

http://www2.ebay.com/aw/it/200802051520462.html

In arrivo importanti cambiamenti ai metodi di pagamento richiesti e ai programmi di protezione acquirenti

05 febbraio 2008 | 03:21PM CET

Nell'ottica di rendere eBay una piattaforma ancora più sicura dove vendere e comprare, nelle prossime settimane verranno apportati alcuni importanti cambiamenti ai metodi di pagamento richiesti e ai programmi di protezione acquirenti.

La maggioranza dei nostri venditori offre elevati standard di servizio ai compratori, ma c’è comunque una piccola parte di loro che fornisce esperienze di acquisto meno soddisfacenti per un alto numero di acquirenti, che sono dissuasi dal ritornare sul sito dopo aver avuto un’esperienza negativa. E’ per questo motivo che a partire dalle prossime settimane, per garantire una maggiore sicurezza, ai pochi venditori che in passato non hanno mantenuto standard di servizio necessari a soddisfare la loro clientela potrebbe essere richiesto di accettare solo PayPal come metodo di pagamento. Ai fini di questo requisito, gli elementi principali che influiscono sul servizio offerto da un venditore saranno l’incidenza di feedback neutri e negativi ricevuti e delle controversie aperte per Oggetto non ricevuto o Oggetto non conforme alla descrizione.

Utilizzare PayPal come metodo di pagamento permette di controllare e verificare i tutti i pagamenti effettuati e offre una maggiore sicurezza all’acquirente, che non deve così condividere le proprie informazioni finanziarie con la controparte. PayPal si è dimostrato un metodo veloce e affidabile per effettuare pagamenti online, accettato per circa il 70% delle inserzioni sul sito e in grado di proteggere gli acquirenti se non si riceve l'oggetto acquistato o ne viene consegnato uno non conforme alla descrizione fornita. E’ per questo motivo che a partire dal 20 febbraio il Programma di protezione eBay, la cui adozione è ormai limitata ad un basso numero di acquirenti, cesserà di operare, e rimarrà valido solo il programma di Protezione acquirenti PayPal, che può offrire una protezione degli acquisti fino a EUR 1.000.

Ci auguriamo che gli sforzi compiuti da eBay e PayPal per migliorare costantemente il servizio, grazie anche alle richieste e segnalazioni della Community, possano migliorare l'esperienza di compravendita e accrescere la soddisfazione di tutti gli utenti.

Cordialmente,
i team eBay e PayPal

Amanda_Rogers · Utonto rovinato Registrato: 12/05/06 13:14 Messaggi: 2434 Status: Offline

Giusto per obbligare tutti ad usare paypal e scucire altri soldi a venditori e acquirenti.
Che stronzi, ma i loro conti sanno farli Lol

mrbean · Utonto rovinato Registrato: 19/09/07 15:19 Messaggi: 2795 Status: Offline

MALEDETTI!

EggShen · Cambusiere Registrato: 22/09/06 14:44 Messaggi: 3923 Status: Offline

Godfather

leggi qui:
http://www.vivereonline.com/viewtopic.php?p=112232#112232

EggShen · Cambusiere Registrato: 22/09/06 14:44 Messaggi: 3923 Status: Offline

Ah ecco, già s'era chiesto. Ma eBay oltre a informare dei problemi che sorgono, avverte anche quando vengono risolti? Unsure

Godfather

di solito sì (quando ci sono problemi al sito), in questo caso si saranno dimenticati

Godfather

Vergogna

, ecco la prima delle orrende nuove regole attuate da eBay
http://www2.ebay.com/aw/it/200802201654362.html

Rimozione del programma di protezione eBay
20 febbraio 2008 | 04:54PM CET

Ricordiamo agli utenti che, come annunciato qualche settimana fa, a partire da oggi 20 febbraio 2008 il Programma di protezione eBay cessa di operare.

Rimane valido il programma di Protezione acquirenti PayPal, che può offrire una protezione degli acquisti fino a EUR 1.000.

Cordialmente,
il team eBay

Godfather

http://www2.ebay.com/aw/it/200802191822512.html

Miglioramenti nel processo di Checkpoint

19 febbraio 2008 | 06:23PM CET

Per rendere più semplice il processo di acquisto, stiamo introducendo sul sito alcuni miglioramenti per aiutare gli acquirenti nel momento in cui fanno un’offerta e comprano un oggetto.
I principali cambiamenti riguardano il processo di Checkpoint e includono:

* migliore organizzazione delle informazioni e riduzione delle pagine dedicate al processo di pagamento;
* migliori indicazioni per gli acquirenti durante il Checkpoint e semplificazione del processo d'acquisto;
* maggiore visibilità delle informazioni necessarie;
* nuova grafica;
* integrazione con PayPal e accesso immediato per il pagamento.

Cordialmente,
il team eBay

http://www2.ebay.com/aw/it/200802221603072.html

Nuove funzioni di ricerca in fase di test

22 febbraio 2008 | 04:03PM CET

Migliorare l’esperienza di acquisto degli utenti e garantire una piattaforma di mercato efficace sia per i venditori sia per gli acquirenti è l’obiettivo principale di eBay.
A tal proposito nelle prossime settimane testeremo diverse funzioni di ricerca, che offrono agli acquirenti nuovi modi di visualizzare i risultati di ricerca.

Con la nuova ricerca per rilevanza sarà più facile trovare velocemente ciò che si cerca, e verrà data maggiore visibilità agli oggetti proposti dai venditori più affidabili, ovvero quelli che hanno un'elevata percentuale di feedback positivi, un numero limitato di controversie per oggetti non ricevuti, creano descrizioni conformi all’oggetto e applicano costi di spedizioni equilibrati.
Un’altra modalità di ricerca darà invece importanza alla popolarità delle inserzioni, data dall’efficacia dei titoli delle inserzioni e dal formato di vendita utilizzato.

Alcuni utenti visualizzeranno una ricerca piuttosto che l’altra; i risultati del test serviranno come base per migliorare la funzione di ricerca e soprattutto per assicurarci che i cambiamenti apportati al sito siano in linea con le esigenze di venditori e compratori.

Cordialmente,
il team di eBay

http://www2.ebay.com/aw/it/200802261726202.html

Recupero degli oggetti rimossi

26 febbraio 2008 | 05:26PM CET

Siamo lieti di annunciare che è disponibile sul sito una nuova funzionalità che permette di rimettere in vendita in maniera semplice e veloce le inserzioni rimosse per effrazioni al regolamento di lieve entità.

Le inserzioni rimosse verranno salvate all’interno della sezione "Non venduti" de Il Mio eBay con chiara indicazione del loro status. I venditori riceveranno contemporaneamente una comunicazione automatica da parte di eBay all’interno de I miei messaggi che chiarirà la ragione della rimozione.
In questo modo i venditori, se lo desiderano, potranno modificare le inserzioni e rimetterle in vendita.

Cordialmente,
il team eBay

Amanda_Rogers · Utonto rovinato Registrato: 12/05/06 13:14 Messaggi: 2434 Status: Offline

Quest'ultima è un'ottima cosa, un paio di volte mi hanno rimosso delle inserzioni, e bastava effettuare dei semplici ritocchi al testo dell'inserzione ma la stessa era completamente scomparsa ed irrecuperabile obbligandomi a riperdere il tempo di farla nuovamente.

Bye

zuluking

Comunque si nota decisamente come spingano sempre di + su Paypal...
e ci mancherebbe, dato che a loro porta ad intascare il doppio delle commissioni ma danneggia inesorabilmente i venditori Evil or Very Mad

terrys3 · Utonto rovinato Registrato: 10/11/06 13:32 Messaggi: 2614 Status: Offline

terrys3 · Utonto rovinato Registrato: 10/11/06 13:32 Messaggi: 2614 Status: Offline