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 Indice Forum » Compro/Vendo » Esperienze d'acquisto
Postepay
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Autore Messaggio
Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Mar 25 Gen, 2011 8.37    Oggetto:  
FAQ

Citazione:
La mia Postepay è scaduta. Come faccio a rinnovarla?
Puoi rinnovarla gratuitamente (solo per le Postepay standard), senza necessità di andare all'ufficio postale, chiamando il numero verde 800 00 33 22 e seguendo le istruzioni della guida vocale. Riceverai, così, direttamente a casa due buste in posta prioritaria (quindi attenzione agli smarrimenti o ai furti postali): una busta contenente la nuova Postepay con un nuovo numero e un nuovo CVV e un'altra busta contenente il nuovo PIN. La nuova carta andrà quindi attivata sempre chiamando il numero verde 800 00 33 22.
Sulla nuova carta, dopo essere stata attivata, sarà trasferito il credito residuo della vecchia carta e, qualora la vecchia carta fosse associata ad una SIM PosteMobile, manterrai automaticamente l'associazione. Inoltre tutte le ricariche della nuova carta saranno gratuite per 30 giorni (ad eccezione delle ricariche effettuate attraverso BancoPostaImpresa online ed attraverso ricevitorie Sisal). La richiesta della nuova carta tramite numero verde può essere effettuata da 2 mesi prima a 12 mesi dopo la scadenza della vecchia carta. In alternativa si può rinnovare la carta direttamente in un ufficio postale.
Per ulteriori informazioni vai QUI.

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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Sab 29 Gen, 2011 17.37    Oggetto:  
Godfather ha scritto:
da circa una settimana le Postepay Impresa e Virtual non permettono più di fare ricariche online (appare un messaggio di errore) Mad Mad Mad


aveva risolto... ora non funziona di nuovo Confused e tra due giorni mettono quella cazzata dell'sms No No No
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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Dom 27 Feb, 2011 8.57    Oggetto:  
Ma sulle vostre Postepay lo hanno messo il servizio di sicurezza con l'sms? A me ancora no, ed è un mese che chiedo all'ufficio postale per associare un numero di cellulare alla Postepay e non sanno nulla (a parte che vogliono vendermi per forza la SIM PosteMobile che non c'azzecca niente con questo sistema di sicurezza)
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Billy
Utonto protestato
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MessaggioInviato: Mar 05 Apr, 2011 12.15    Oggetto:  
ho fatto richiesta di una nuova postepay, già da un paio di settimane mi è arrivata la busta con il nuovo codice mentre ancora non si è vista la busta con la nuova carta.
che dite, sarà andata persa?
che faccio?
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thecheig
Maggiordomo
Maggiordomo


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MessaggioInviato: Mar 05 Apr, 2011 12.43    Oggetto:  
Billy ha scritto:
ho fatto richiesta di una nuova postepay, già da un paio di settimane mi è arrivata la busta con il nuovo codice mentre ancora non si è vista la busta con la nuova carta.
che dite, sarà andata persa?
che faccio?


successo lo stesso a me, aspetta che la carta arriva un 25 giorni dopo il codice
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Quarry
Capo sala
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MessaggioInviato: Mar 05 Apr, 2011 12.44    Oggetto:  
Nel mio caso sono passate 3 settimane tra la prima e la seconda busta, ti conviene aspettare ancora
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Billy
Utonto protestato
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MessaggioInviato: Mar 05 Apr, 2011 18.42    Oggetto:  
grazie, sto più tranquillo.
certo che tutto questo tempo...
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Billy
Utonto protestato
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MessaggioInviato: Ven 08 Apr, 2011 11.34    Oggetto:  
arrivata Mr. Green
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Grissom_85
Utonto rovinato
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MessaggioInviato: Lun 09 Mag, 2011 8.03    Oggetto:  
Ragazzi, ma seguendo le istruzioni automatiche a quel numero di telefono siete riusciti a fare il rinnovo ?

A me a un certo punto mi dice che mi mette in contatto con un operatore, ma è normale ?
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"Dicono che la migliore arma sia quella che non si deve usare mai.
Io preferisco l' arma, che si deve usare solo, una volta !
E' così che faceva mio padre, è così che fa l' America,
e finora ha funzionato piuttosto bene." (Tony Stark)
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Quarry
Capo sala
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MessaggioInviato: Lun 09 Mag, 2011 8.29    Oggetto:  
Ho parlato con un operatore al rinnovo, ma forse perchè avevo cambiato l'indirizzo di consegna Unsure
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Grissom_85
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MessaggioInviato: Lun 09 Mag, 2011 10.49    Oggetto:  
Io non ho cambiato niente, ma dopo aver inserito correttamente i dati, mi mette in collegamento con un operatore...
Evidentemente chiederanno qualche conferma personale... e mi dice pure che la telefonata verrà registrata... Mad

Comunque voi avete atteso la scadenza, o l' avete rinnovata prima ?
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Quarry
Capo sala
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MessaggioInviato: Lun 09 Mag, 2011 11.38    Oggetto:  
E parla con l'operatore, hai paura? Lol

Puoi chiedere il rinnovo 60 giorni prima della scadenza. Calcola che per farti recapitare carta e codice di attivazione passerà circa un mese
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Godfather
Sarto
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MessaggioInviato: Lun 09 Mag, 2011 12.07    Oggetto:  
a me hanno passato l'operatore solo per Postepay Virtual e Impresa (quelle che si hanno gratis tramite vari siti). Per Postepay "normali" ho fatto tutto col risponditore automatico
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Grissom_85
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MessaggioInviato: Lun 09 Mag, 2011 14.40    Oggetto:  
Quarry ha scritto:
E parla con l'operatore, hai paura? Lol


No, è che mi pareva una specie di truffa, visto che sul sito delle poste non parlava di operatore ma solo di istruzioni automatiche... volevo esser sicuro che fosse normale...

Godfather ha scritto:
a me hanno passato l'operatore solo per Postepay Virtual e Impresa (quelle che si hanno gratis tramite vari siti). Per Postepay "normali" ho fatto tutto col risponditore automatico


Immagino ti abbia chiesto di inserire tramite tastiera del telefono, il numero carta, il codice e altri dati personali come la data di nascita...
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Godfather
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MessaggioInviato: Lun 09 Mag, 2011 16.09    Oggetto:  
immagini bene. Comunque l'operatore serve in caso di qualche anomalia (nel mio caso le Postepay Virtual e Impresa vengono rinnovate solo dietro richiesta dell'impresa). Nel tuo caso non so quale potrebbe essere l'anomalia, facci sapere tu a questo punto quanto te lo passeranno
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