Fnac

Godfather

che palle, però...

Io ho scelto di ritirare in negozio, così potrò vedere le condizioni dal vivo, ma l'ordine non è ancora arrivato al negozio Mad

EggShen · Cambusiere Registrato: 22/09/06 14:44 Messaggi: 3923 Status: Offline

Io mi son fatto spedire a casa Edward ed è arrivato abbondantemente nei tempi previsti. Il giorno prima avevo ordinato per conto di un amico la testa di Predator da ritirare in negozio: questa ancora non è arrivata. Ho appena telefonato e mi hanno detto che devono arrivare.

Godfather

A Roma sono già arrivati alcuni ordini... chi sa da dove partono (forse proprio da Roma?)

pierlippa

thecheig

arrivati in 7 giorni.. ma che razza di corriere è ?! mah !

imballaggi perfetti per fortuna ( snowglobe bellissima )

mrbean · Utonto rovinato Registrato: 19/09/07 15:19 Messaggi: 2795 Status: Offline

pierlippa

ritirati oggi presso Fnac a Porta di Roma, Edward e Il Pianeta delle scimmie, imballaggi ok. nota di demeritosul fatto che non sono stato avvertito nè via e-mail nè via telefono dell'arrivo del pacco sin dal 23/05. Oggi ho telefonato al call center e sono riuscito a sapere della disponbilità degli oggetti.

Godfather

Ho telefonato al numero dell'assistenza clienti di Fnac.it per sapere se i miei due ordini (uno per Edward e l'altro per lo scimmione) erano arrivati in negozio, dal momento che non avevo ricevuto alcuna email (come è previsto e come è accaduto per i miei precedenti ordini)... hanno controllato e mi hanno detto che sono arrivati già da alcuni giorni. Quindi, se aspettate ancora l'email di conferma arrivo al negozio, telefonate perché è probabile che l'email non vi arrivi mai (a quanto ho capito, l'invio dell'email viene gestito direttamente dal negozio dove avete scelto di ritirare l'ordine, quindi se loro dimenticano di inviarvela, voi non ricevete l'email)

Godfather

Sono andato a ritirare i miei due ordini, la testa de Il pianeta delle scimmie e Edward mano di forbice con la palla di neve:
- la testa è stata inviata col suo imballaggio chiuso da reggette, quindi la scatola si è rovinata in corrispondenza delle reggette, ma onestamente quello scatolone è enorme, lo avrei buttato in ogni caso. Dentro tutto perfetto
- Edward era imballato dentro ad una scatola senza particolari protezioni e ci ballava dentro, ma per fortuna è arrivo integro

Questa volta Fnac promossa, ma debito formativo in imballologia

sixxola

Fnac di merda.
Prezzi buoni per carità, ma servizio schifo.
Ho telkefonato perchè da mercoledì ancora non mi è arrivato quello che ho ordinato, ho telefonato al servizio clienti ed hanno riscontrato un ritardo (cosa che mi ero accorta anche io) e doveva verificare e richiamarmi, cosa che naturalmente non ha fatto.
Ora come minimo dovrò fare altre 2-3 telefonate per sbloccare il tutto (ormai li conosco) e che pago anche.
Domani mi sentono.

lorbull

Non ricordo più con che corriere spediscono. Mi illuminate please Very Happy

Godfather

lorbull

Thanks

snap

Ciao ragazzi, ma per il ritiro in negozio non accettano contanti o bancomat? Leggendo sul sito mi pare di aver inteso che accettano solo carta di credito e bonifico Unsure

Stavo poi provando ad ordinare il cofano della pantera rosa. Se scelgo come punto di ritiro il negozio di Milano non prosegue l'ordine, devo per forza di cose inserire i dati di spedizione?

Grazie

Bye

Godfather