PriceMinister

gipal · Utonto protestato Registrato: 07/04/06 05:16 Messaggi: 890 Status: Offline

ho visto nella casella di posta che già mi avevano scritto due mail.Mi sèpiegate che devo fare?

Bonjour gipal,
le vendeur dvdcinelive2 ne nous a pas donné de réponse concernant la non-réception de votre commande.
Titre : La Collection Tarzan - Edition Limitée

Réclamation : Non reçu
Commentaire : Je pense que le vendeur n'a jamais livré le colis. Pendant ce temps, l'argent a déjà pris 20 jours. Enfin, mon troisième message me répondre ceci: "bonjour j'essaye de voir ou est votre colis car il n'y a pas de trace à la poste..."

Nous considérons donc qu'il ne l'a pas envoyée.
Nous sommes conscients de la déception provoquée par cette annulation et travaillons activement auprès des vendeurs pour éviter que cela ne se renouvelle.

Vous serez très prochainement dédommagé(e). Le mode de remboursement vous sera communiqué dans quelques minutes par un e-mail séparé.
S'il vous arrivait, cependant, de recevoir cette commande dans les prochains jours, nous vous demandons de bien vouloir nous en informer.
Pour le faire, cliquez sur le lien suivant et suivez les instructions sur votre écran :

http://www.priceminister.com/
Merci et à bientôt,

E POI:

Finalisation de votre remboursement

Bonjour gipal,
nous revenons vers vous concernant la disparition de la commande 64268462/93204665.
Afin de pouvoir effectuer son remboursement, nous vous remercions de bien vouloir nous retourner la déclaration sur l'honneur ci-dessous, recopiée sur papier libre.

Cette déclaration est indispensable car elle nous permettra de déposer une plainte officielle auprès de votre bureau de poste.

DECLARATION SUR L'HONNEUR

Je soussigné(e) ______________________ , né(e) le __________ à ______________ déclare sur l'honneur ne jamais avoir reçu la commande désignée ci-dessous, commandée par mes soins sur PriceMinister, et ne disposer d'aucune information au sujet de ce que cette commande a pu devenir.

En conséquence de quoi, je réclame son remboursement.
Je réalise que la communication d'informations inexactes ou incomplètes de ma part engage ma responsabilité.

Commande : #####
Date : 05 novembre 2008
Vendeur : dvdcinelive2

Titre : La Collection Tarzan - Edition Limitée
Produit : DVD Zone 2
Fait à ________________, le _____________.

(Signature)

Merci de joindre à cette déclaration signée, les documents suivants :
- photocopie d'une pièce d'identité,
- photocopie d'un justificatif de domicile correspondant impérativement à l'adresse de livraison (facture d'électricité, d'eau ou de téléphone),
et de les envoyer par courrier à :

PriceMinister
Service BO/DHA
57, boulevard de la Villette
75010 Paris

ou par fax au 01.73.72.94.46, toujours à l'attention du service BO/DHA.

Ne pourront être considérées que les demandes émanant de personnes majeures, pour lesquelles le nom et l'adresse figurant sur le justificatif de domicile correspondent au nom et adresse de la commande.

Une fois ces documents reçus, nous reviendrons rapidement vers vous pour vous indiquer le mode de remboursement.
Merci et à bientôt,

Insomma devo firmargliela e POSSO mandargliela anche per FAX giusto?
prefisso per la Francia dall'Italia?

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline

giusto

0033 ma lo zero iniziale nel numero francese mi risulta che non lo devi mettere dall'estero

gipal · Utonto protestato Registrato: 07/04/06 05:16 Messaggi: 890 Status: Offline

Er Karnia · VOLista DOC Registrato: 18/03/06 03:02 Messaggi: 8487 Status: Offline

aspetti

bobino_66

gipal · Utonto protestato Registrato: 07/04/06 05:16 Messaggi: 890 Status: Offline

Aiuto! Ma che cacchio hanno fatto mi hanno accreditato un buono dopòo un mese? Non rimborsano i soldi?

nous allons créditer votre Porte-Monnaie d'un montant de 54,80 euros.
Pour consulter votre Porte-Monnaie PriceMinister, rendez-vous dans la rubrique "Mon Porte-Monnaie" de votre compte, ou cliquez sur le lien suivant :
Lors de votre première utilisation du Porte-Monnaie PriceMinister, il vous sera demandé de renseigner votre date de naissance. Ne vous trompez pas : cette date vous sera demandée lors de chaque opération liée à votre Porte-Monnaie, en plus du mot de passe de votre compte PriceMinister.
Le Porte-Monnaie vous sera automatiquement proposé comme mode de paiement lors de vos prochaines commandes.
Ce crédit pourra éventuellement rester "en cours" environ 24 heures pour des raisons de vérifications complémentaires. Il passera cependant rapidement en "finalisé" et sera ainsi utilisable pour votre prochain achat.
Si vous ne souhaitez effectuer aucun autre achat sur PriceMinister, vous pourrez demander à tout moment et directement dans la rubrique "Mon Porte-Monnaie" de votre compte, que le solde de votre Porte-Monnaie vous soit reversé par chèque ou par virement bancaire (plus simple et plus rapide).
Pour plus d'informations sur les fonctionnalités de votre Porte-Monnaie, une aide détaillée est mise à votre disposition dans la rubrique "Mon Porte-Monnaie" de votre compte.
Nous sommes persuadés que vos prochaines commandes vous donneront cette fois entière satisfaction et espérons que vous nous accorderez encore votre confiance.Merci et à bientôt,

Ma danno anche l'opzione "rimborso tramite bonifico" (Altre noie, devo inviarli le coordinate bancarie via fax etc), voi cosa consigliate di fare, io non sarei troppo convinto di fidarmi ancora dei venditori privati, non c'è un settore del sito che è tipo negozio online con spedizioni tradizionali?
altre due domande:
ma se ordino da venditori diversi posso cumulare la spedizione?

sapete cosa intendono per questi tipi di spedizione

Expédition : suivi, recommandé

una è tracciabile?

o tra queste?

Expédition : recommandé, Chronopost

gipal · Utonto protestato Registrato: 07/04/06 05:16 Messaggi: 890 Status: Offline

laomas

+1 x mindgreen

rial · Utonto spendaccione Registrato: 21/08/07 17:27 Messaggi: 160 Status: Offline

Ciao, ho ordinato un cd dal sito francese e non è ancora arrivato.
L'ordine è del 13/05/2009.
Devo scrivere al venditore?

laomas

+1 x bubble572000